您的年龄区间
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41岁及以上
您在本公司的司龄
不满1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您入职后，公司是否为您提供了统一的岗位教育培训资源
是，所有人都获得了相同资源
仅部分岗位/人员获得
没有提供任何教育资源
您对公司当前教育资源分配的公平性打多少分（1分非常不公平，10分非常公平）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为不同层级客服之间获得教育资源的公平程度是
完全公平，所有层级获取资源的机会一致
基本公平，层级差异仅源于岗位需求差异
不公平，高层级获得资源远多于基层
非常不公平，基层几乎无法获得优质资源
您认为不同项目客服团队之间获得教育资源的公平程度是
完全公平，所有项目团队资源一致
基本公平，资源差异仅源于项目需求
不公平，核心项目获得资源远多于非核心项目
非常不公平，边缘项目几乎无法获得优质资源
您认为新老员工之间获得教育资源的公平程度是
完全公平，新老员工获取资源的机会一致
基本公平，新员工获得适配性的入门资源符合需求
不公平，老员工获得资源远多于新员工
非常不公平，新员工仅能获得基础入门资源
您是否遇到过因为个人原因无法获得平等教育资源的情况
从未遇到
偶尔遇到，但不影响发展
经常遇到，发展受到一定限制
一直存在不公平对待，发展严重受阻
您认为当前教育资源分配不公平体现在哪些方面
优质线下培训名额分配不均
线上学习账号权限开放不均
一对一带教资源分配不均
晋升相关培训资格限制不均
外部学习交流名额分配不均
未发现明显不公平
您获取岗位相关教育资源的便捷程度是
非常便捷，随时可以获取需要的资源
比较便捷，大部分需要的资源都可以获取
不太便捷，需要申请审批才能获取部分资源
非常不便捷，大部分需要的资源都无法获取
您认为当前教育资源分配规则是否公开透明
完全公开透明，所有人都清楚分配规则
基本公开，核心规则有公示说明
不太透明，只有部分内部人员清楚规则
完全不透明，分配全靠领导安排
获得足够的教育资源是否对您的工作绩效提升有帮助
帮助非常大
有一定帮助
几乎没有帮助
完全没有帮助
您认为教育资源的公平分配对提升团队稳定性是否重要
非常重要，公平才能留住人才
比较重要，有一定影响
不太重要，影响不大
完全不重要
您有多大可能向新入职同事推荐本公司的客服教育培训资源（0分完全不推荐，10分非常推荐）