您目前的远程办公频率是？
每周全远程办公
每周3-4天远程办公
每周1-2天远程办公
偶尔远程办公（每月1-2次）
仅应急情况下远程办公
您向其他同事推荐公司远程办公模式的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您对公司提供的远程办公设备（电脑、耳麦等）是否满意？
公司远程办公所需的系统工具（客服系统、通讯工具等）运行稳定性如何？
非常不稳定，经常卡顿崩溃
偶尔不稳定，影响少量工作
一般，基本不影响工作
比较稳定，很少出问题
非常稳定，从未出问题
远程办公时，您和团队同事、上级的沟通效率如何？
非常低效，沟通经常卡顿延迟
低效，很多问题需要很久才能对接清楚
一般，和线下办公差别不大
比较高效，沟通顺畅
非常高效，比线下办公更便捷
远程办公时，您是否能及时获得工作所需的支持和协助？
完全无法获得，遇到问题只能自己解决
偶尔能获得，大部分时候需要等待很久
一般，基本能按时获得支持
大部分时候能及时获得支持
随时都能获得所需的支持协助
您对远程办公时客户咨询接入的流畅度是否满意？
非常不满意，经常出现接不到咨询、丢咨询的情况
不满意，偶尔会出现接入异常
一般，基本不影响接待客户
满意，接入整体顺畅
非常满意，从未出现接入问题
远程办公模式下，您的每日接待客户量和线下办公相比有什么变化？
比线下低很多
比线下略低
和线下差不多
比线下略高
比线下高很多
远程办公模式下，您的客户满意度评分和线下相比有什么变化？
下降很多
略有下降
基本没有变化
略有提升
提升很多
您认为远程办公对您的工作效率有什么影响？
严重降低工作效率
一定程度降低效率
几乎没有影响
一定程度提升效率
大幅提升工作效率
远程办公时，您是否能清晰区分工作时间和个人生活时间？
完全无法区分，工作占用了几乎所有个人时间
很难区分，经常需要在休息时间处理工作
一般，偶尔会出现工作和生活冲突
基本可以区分，很少出现冲突
完全可以清晰区分，互不影响
远程办公时，您认为最影响工作体验的问题是哪些？（可多选）
设备配置不足/不好用
网络不稳定
系统工具卡顿bug多
沟通不及时，协作效率低
工作氛围差，容易感到孤单
容易被家人打扰，无法专注工作
绩效考核不合理
无法及时获得工作支持
工作生活边界模糊
考勤打卡不便利
远程办公模式下，您的工作压力和线下相比有什么变化？
压力大很多
压力略有增加
压力差不多
压力略有减小
压力小很多
您认为远程办公时，团队的凝聚力和线下相比如何？
差很多，几乎没有团队感
略差一些，团队互动变少
差不多，没什么变化
略好一点
更好，线上互动更轻松
您是否认同远程办公比线下办公更能节省时间成本（通勤等）？
如果可以自由选择，您更倾向于哪种办公模式？
完全线下办公
大部分时间线下，偶尔远程
一半线下一半远程
大部分时间远程，偶尔线下
完全远程办公