您目前的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前已经购买过哪些类型的商业保险（可多选）
意外险
健康医疗险
重疾险
寿险
养老年金险
投资理财型保险
其他
您未来1年内是否有明确的保险购买计划
肯定会购买
大概率会购买
不确定，可能会考虑
大概率不会购买
肯定不会购买
如果您考虑购买保险，更倾向于选择哪些渠道了解相关信息（可多选）
保险公司线下代理人
互联网保险平台
亲朋好友推荐
短视频/社交平台内容科普
单位统一组织的保险团购
银行保险渠道
其他
您在考虑购买保险时，最关注哪些方面（可多选）
保费价格
保障范围与额度
理赔流程便捷度
保险公司品牌口碑
是否符合自身风险情况
销售人员的专业度
退保规则
其他
您能接受每年在商业保险上的保费支出占年收入的比例是
5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上
您觉得客服岗位常见的健康/职业相关风险有哪些（可多选）
用嗓过度引发的咽喉疾病
久坐引发的颈椎/腰椎疾病
压力大引发的失眠/焦虑等心理问题
沟通中遇到突发矛盾引发的人身伤害风险
倒班作息不规律引发的慢性疾病
没有明显的特殊风险
其他
您是否因为自身职业特性，更倾向于购买针对性的保险产品
是的，职业风险让我更有投保意愿
会考虑，但不是主要原因
不会，职业特性不影响我的投保决定
您目前对市面上的商业保险产品整体满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解无法评价
周围朋友的投保经历会不会影响您的购买决策
影响很大，会参考朋友的评价和选择
有一定影响，会作为参考
影响很小，只会做轻微参考
完全没有影响，我会自己做判断
如果保险公司推出针对客服群体的专属保险产品，您的兴趣程度是
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
如果推出客服专属保险，您希望它包含哪些保障内容（可多选）
咽喉疾病相关保障
颈椎腰椎职业病保障
心理疾病相关保障
意外险保障
住院医疗补充保障
其他
您认为目前限制您购买保险的最主要原因是什么
收入有限，保费负担重
对保险不了解，怕踩坑
已经有社保，不需要额外商业保险
保险条款太复杂，看不懂
不信任保险公司，担心理赔难
没有遇到合适的产品
其他
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