您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业在职员工
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您的个人月均收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您此前是否购买过客服相关保险（如客服人员职业意外险、客服纠纷责任险等）
您是否是一线客服岗位的从业者
是，我目前是一线客服
曾经是，现在已经转岗
从来没有从事过客服岗位
您对目前客服岗位工作风险程度的打分是（1分代表完全没风险，10分代表风险极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客服日常工作中可能遇到的风险包含哪些
客户辱骂/人身攻击造成的心理伤害
与客户冲突引发的人身意外伤害
长期久坐引发的职业病
服务失误导致的职业赔偿责任
通勤往返工作岗位的交通意外
其他
如果您是客服从业者，您所在企业是否已经为您购买了相关保险
如果企业没有为您购买，您是否愿意自行购买客服相关保险
非常愿意，已经准备购买
有意愿，会考虑看看
不确定，要看具体内容
不太愿意，觉得没必要
完全不愿意
您获取保险相关信息的主要渠道是
保险公司官方宣传
身边朋友/同事推荐
保险经纪人主动介绍
社交媒体平台推广
企业统一组织宣传
其他渠道
客服保险的哪一点对您来说最重要
保费价格便宜
保障范围覆盖日常高发风险
理赔流程简单快捷
保额足够高
购买和退保方便灵活
您能接受的客服相关保险年保费范围是
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您希望客服相关保险包含哪些保障内容
客户冲突导致的人身意外医疗
职业造成的职业病保障
客户投诉引发的法律责任保障
日常通勤的意外保障
心理疏导相关服务保障
其他保障内容
您向其他客服从业者推荐购买这类保险的可能性有多大？（0-10分）
您是否会因为企业额外提供客服保险而更愿意接受这份客服工作
肯定会，这是很重要的福利
会有一定的加分影响
影响不大，主要还是看薪资
完全不会影响我的选择
您对目前已购买的客服相关保险的整体满意度打分是（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上的客服相关保险哪个问题最突出
保费太贵
保障范围不合理，没用的保障多
理赔流程太复杂
宣传内容和实际条款不符
很少能看到这类保险产品，找不到购买渠道
哪些因素会促使您下定决心购买客服相关保险
身边同事都购买了
自己工作中确实遇到过相关风险事件
保费符合预期预算
保障内容刚好匹配我的需求
保险公司品牌值得信任
企业推荐并补贴部分保费
您更偏好通过哪个渠道购买客服相关保险
企业统一组织购买
保险公司官方平台购买
第三方保险平台购买
找线下保险经纪人购买
其他渠道