您的年龄是
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的居住情况是
租房居住
自有住房（无房贷）
自有住房（有房贷）
与家人同住
您近1-3年内是否有购房计划
肯定不会购买
暂时没有计划
可能会购买
已经在看房选房
肯定会购买
您计划购房的面积区间是
90㎡及以下
91-120㎡
121-144㎡
144㎡以上
您可接受的房屋总预算是
100万及以下
101万-200万
201万-300万
301万-500万
500万以上
您购房时最关注的因素有哪些（可多选）
地理位置
周边配套（学校/医院/商业）
房屋价格
户型设计
小区环境
物业质量
开发商品牌
升值潜力
您是否通过客服渠道咨询过房产相关问题
是，经常咨询
是，咨询过几次
是，仅咨询过1次
从来没有咨询过
您最常通过哪种渠道联系房产客服咨询
线下门店面对面咨询
官方网站在线客服
微信/企业微信咨询
电话咨询
APP在线客服
短视频平台私信咨询
请您对房产客服的响应速度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房产客服提供信息的准确性进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房产客服的服务态度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对房产客服解决问题的能力进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
房产客服的服务质量是否会影响您的购房决策
完全不会影响
影响很小
有一定影响
影响很大，会直接决定我的选择
您认为目前房产客服服务最需要改进的地方是（可多选）
响应不及时
专业知识不足
服务态度差
信息不透明
无法解决实际问题
过度推销骚扰
沟通不顺畅
如果客服服务体验较好，您是否会向亲友推荐该房产机构
您购房的主要用途是
自住刚需
改善居住条件
投资保值
给子女购置
其他
您获取房产信息的主要渠道有哪些（可多选）
房产中介线下门店
房产线上平台
朋友圈/亲友推荐
房产官方新媒体账号
户外广告
其他