您好！我们正在开展本次客服汽车购买意愿活动效果评估调研，您的反馈对我们优化活动服务、提升购车体验非常重要，麻烦您抽出几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持！
您是通过什么渠道了解到本次客服汽车购买意愿活动的
客服主动电话邀约
官方公众号/小程序推送
线下门店宣传
亲友推荐
短视频平台广告
其他渠道
本次客服邀请您参与活动的沟通体验如何
非常好，沟通清晰专业
比较好，整体顺畅
一般，存在小问题
比较差，沟通不顺畅
非常差，体验糟糕
客服向您介绍活动内容时信息是否清晰完整
非常清晰完整，所有疑问都得到解答
比较清晰，大部分信息说明清楚
一般，部分内容讲得不清楚
比较模糊，很多信息没说明白
非常模糊，完全没讲清楚活动内容
您对本次活动提供的购车优惠力度是否满意
非常满意，优惠力度超出预期
比较满意，优惠符合预期
一般，优惠力度平平
不太满意，优惠比预期小
非常不满意，几乎没有实质优惠
本次活动提供的车型信息是否满足您的购车需求
完全满足，所有意向车型信息都有
基本满足，大部分意向车型信息齐全
一般，只有部分车型符合需求
不太满足，多数意向车型没有相关信息
完全不满足，没有符合需求的车型
活动中客服为您提供了哪些帮助（可多选）
解答车型配置疑问
讲解购车优惠政策
协助预约线下看车
帮忙申请额外购车福利
解答贷款/分期相关问题
协助对比不同车型差异
没有提供有效帮助
参与本次活动后，您对我们品牌汽车的印象是否有变化
印象变好很多
印象有一点变好
没有变化
印象有一点变差
印象变差很多
本次活动是否激发了您更强的购车意向
大幅提升了我的购车意愿
小幅提升了我的购车意愿
没有改变我的购车意愿
降低了我的购车意愿
大幅降低了我的购车意愿
您计划在多久内购买汽车
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以后
暂时没有购车计划
您本次意向购买的汽车类型是
燃油车
纯电动车
混合动力车（含插混）
增程式电动车
其他
您的购车预算区间是
10万以下
10万-15万
15万-20万
20万-30万
30万-50万
50万以上
您向有购车需求的亲友推荐本次活动的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
请对本次活动的整体服务质量打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在本次活动后预约线下到店看车
已经预约了近期到店
打算1周内预约
打算1个月内预约
暂时不打算预约
完全不会预约
您是否会优先考虑在本次活动中下定购车
肯定会优先考虑
可能会优先考虑
不确定
可能不会优先考虑
肯定不会优先考虑
您认为本次活动最吸引您的地方是哪些（可多选）
专属购车优惠
一对一专属客服服务
丰富全面的车型信息
额外赠送的购车福利
便捷的预约看车流程
专业的购车咨询解答
您认为本次活动存在哪些不足（可多选）
优惠力度不足
客服不够专业
活动流程太繁琐
车型信息不全
沟通不及时
没有匹配到我的需求
暂时没有发现不足
您之前是否参与过我们品牌组织的同类购车活动
第一次参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
对比之前参与过的同类活动，本次活动的体验如何
比之前好很多
比之前好一点
和之前差不多
比之前差一点
比之前差很多
第一次参与无法对比
您的年龄区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上