您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的职业
在校学生
企业/公司职员
政府/事业单位工作人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
暂无收入
您目前主要使用什么方式管理个人财务
不主动管理，凭记忆消费
手机自带备忘录/记事本记录
专门的财务记账APP
Excel电子表格记录
纸质账本手工记录
您记录财务收支的频率是
每天都记录
2-3天记录一次
每周记录一次
每月记录一次
从不记录
您日常会使用到哪些财务相关服务渠道（可多选）
线下银行实体网点
银行官方手机APP
微信/支付宝等第三方支付平台
互联网金融平台APP
证券/基金官方交易APP
保险公司线下门店/官方APP
其他
您办理储蓄、转账这类基础银行业务时，优先选择哪种渠道
线下银行网点办理
手机银行APP线上办理
银行ATM机办理
第三方支付平台办理
您办理贷款、信用卡申请这类授信业务时，优先选择哪种渠道
线下银行网点办理
银行线上APP办理
第三方互联网平台办理
您购买理财、基金、股票这类投资产品时，主要通过哪个渠道
银行线下网点
银行线上APP
证券公司线下营业部
证券公司线上APP
第三方互联网理财平台
其他
您选择线上财务服务渠道时，最看重哪个因素
操作简单便捷
安全有保障
服务费率低
功能齐全
大品牌更可信
遇到财务服务问题时，您优先选择哪种解决渠道
线下网点工作人员现场处理
拨打官方客服电话
线上APP/公众号在线客服
搜索网络教程自行解决
咨询身边懂行的朋友
您目前常用的支付方式有哪些（可多选）
微信支付
支付宝支付
银联手机闪付
银行卡刷卡支付
现金支付
其他
您多久使用一次现金进行支付
几乎每天使用
每周使用几次
每月使用几次
几乎不使用
您是否会使用线上渠道缴纳水电燃气、话费等生活费用
一直使用，几乎都在线上交
大部分时候线上交，偶尔线下
一半一半，线上线下都用
很少线上交，基本都线下
从来不用线上交
您对目前正在使用的线上财务服务渠道的推荐意愿是？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）
请对您常用财务服务渠道的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用财务服务渠道的操作便捷性打分（1分非常繁琐，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新的互联网财务服务渠道
非常愿意，喜欢尝试新鲜事物
比较愿意，如果有合适优惠会尝试
一般，只有原有渠道不好用才会换
不太愿意，习惯了现有渠道，不想换
非常不愿意，担心新渠道不安全
您认为线下财务服务渠道相比线上，还有哪些不可替代的优势（可多选）
面对面沟通更放心
复杂业务能一次性处理清楚
适合老年人等不熟悉线上操作的人群
不会有信息泄露的风险
没有不可替代的优势，线上更好
其他
您未来会更多选择线上还是线下的财务服务渠道
基本都转到线上
大部分线上，偶尔线下处理特殊业务
线上线下各一半
大部分线下，偶尔用线上基础功能
基本都用线下