公众财务使用习惯与渠道调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解大众日常财务相关的使用习惯与渠道偏好,所有数据仅用于研究分析,会严格保护您的个人隐私,请您根据实际情况填写。
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的性别是
不愿透露
您的职业类型是
党政机关/事业单位人员
企业职员
个体经营者/自由职业
学生
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
暂无收入
您日常主要使用哪种方式管理个人财务
不主动管理,随用随花
手工记账(笔记本/备忘录)
使用手机记账APP
使用Excel表格记账
通过银行/支付软件的收支报告查看
其他
您日常办理基础财务业务会优先选择哪些渠道
线下银行网点
银行手机APP
第三方支付平台(微信/支付宝等)
网上银行网页端
社区/便利店自助终端
其他
您平均多久会去一次线下银行网点办理业务
几乎不去,所有业务都线上办理
一年1-2次
半年1-2次
一个月1-2次
每周至少1次
您通常会在线下银行网点办理哪些业务
现金存取
大额转账
新开账户/办卡
修改个人信息
贷款面签/办理
理财产品购买咨询
密码重置/解锁
其他
从未去过线下网点
您更习惯使用哪种方式进行日常消费支付
移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
现金支付
数字人民币支付
其他
您目前常用的支付/理财账户包含哪些
国有银行储蓄卡
股份制银行储蓄卡
城市/农村商业银行储蓄卡
信用卡
第三方支付平台余额账户
互联网理财平台账户
证券账户
其他
您进行转账操作时优先选择哪个渠道
银行手机APP转账
第三方支付平台转账
线下银行柜台转账
ATM机转账
网上银行转账
您是否会使用线上渠道购买理财或基金产品
经常使用
偶尔使用
从未使用,但有计划尝试
从未使用,也不打算尝试
如果您购买线上理财产品,会选择哪些渠道
银行官方手机APP
银行官网
证券公司APP
第三方理财平台(蚂蚁财富/天天基金等)
保险公司APP
其他
您申请个人贷款时会优先选择哪个渠道
线下银行网点
银行官方手机APP
持牌消费金融公司APP
互联网平台合作的贷款产品
其他
您每月的信用卡账单主要通过哪个渠道还款
发卡行手机APP
第三方支付平台(微信/支付宝等)
自动代扣还款
线下网点还款
其他
您是否会使用数字人民币进行日常财务交易
经常使用
偶尔试用过几次
只在活动时用过,平时不用
从未使用过
您选择线上财务渠道时,最看重哪些因素
操作便捷流畅
资金安全性高
服务手续费低或免费
功能齐全满足需求
界面设计清晰易用
客服响应及时
其他
请您对目前常用线上财务渠道的安全性打分(1分最不安全,5分最安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前常用线上财务渠道的操作便捷性打分(1分最不便捷,5分最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过财务渠道的诈骗风险问题
经常遇到,差点被骗
遇到过,但成功识别没有损失
从来没有遇到过
遇到过并且已经产生财产损失
您一般通过哪些渠道获取财务相关的知识或资讯
银行官方公众号/APP内容
财经类媒体网站/APP
社交平台(抖音/小红书/微信社群等)
身边朋友介绍分享
学校/单位的培训
从不主动关注这类内容
其他
您每年大概会梳理几次自己的整体财务状况(包含收支、负债、资产等)
从不梳理
1次
2-4次
每月都梳理
每周都梳理
您认为目前常用的财务渠道还有哪些需要改进的地方
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建