您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士研究生及以上
您的职业是
在校学生
企业/公司职员
机关事业单位工作人员
自由职业者
个体工商户
退休人员
其他
您认为自己对通货膨胀会造成实际购买力下降这一概念的理解程度是
您日常会通过哪些渠道获取财务相关知识
银行等金融机构宣传
社交平台自媒体内容
学校/单位培训
电视报纸等传统媒体
朋友家人分享
几乎不主动获取
您是否有主动学习财务知识的计划
已经在持续学习
有计划还未开始
暂时没有计划
完全不打算学习
您对自身目前整体财务认知程度的评价是
很高，能应对大部分财务问题
中等，能满足日常需求
较低，很多财务问题搞不懂
很低，几乎没有基础财务认知
您最近一年接受财务相关服务时，对工作人员服务态度的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接受过相关服务
您对财务服务工作人员专业能力的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接受过相关服务
您对财务服务办理流程便捷性的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接受过相关服务
您对财务服务办理网点环境与位置便利性的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接受过相关服务
您对线上财务服务平台操作流畅性的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过线上服务
您认为财务服务的收费透明度如何
非常透明，所有费用清晰明了
比较透明，大部分费用有说明
一般，部分费用说明不清楚
不透明，很多收费没有提前说明
没有关注过
当您提出财务相关问题时，工作人员的响应速度您是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没有咨询过相关问题
您认为财务服务机构对客户隐私信息的保护做得如何
非常好，完全不用担心
比较好，基本不用担心
一般，偶尔会有担忧
不好，存在泄露风险
不清楚相关情况
您认为目前财务服务最需要提升的方面是
工作人员专业能力
服务流程便捷度
收费透明度
隐私保护力度
问题响应速度
线上平台功能体验
不需要提升
您整体对您接触过的财务服务的满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未接受过相关服务
您向他人推荐目前接触的财务服务的可能性有多大？（0-10分）