财务支付习惯与品牌认知调查问卷

您好!我们正在开展关于大众财务支付习惯与支付品牌认知的调研,希望了解您的日常使用情况与看法。本次调研为匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业
在校学生
企业/单位职员
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常消费最常用的支付方式是
移动支付(手机APP扫码/付款)
银行卡刷卡支付
现金支付
刷脸支付
其他
您目前常用的移动支付品牌有哪些
微信支付
支付宝
云闪付
数字人民币APP
京东支付
美团支付
PayPal
其他
您平均每天使用移动支付的次数大概是
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您选择常用支付品牌最主要的原因是
使用场景覆盖广,大部分商家都支持
转账/提现手续费低或者免费
日常优惠活动多
亲朋好友都在用,社交转账方便
安全性高,没有被盗刷风险
界面操作简单易用
您对当前常用支付品牌的安全性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用支付品牌的操作便捷性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用支付品牌的优惠活动力度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为支付品牌的优惠活动改变原本的支付选择
经常会,哪个有优惠用哪个
偶尔会,优惠力度大才会换
几乎不会,一直用习惯的品牌
从来不会,只固定用一个
您通常会使用支付品牌完成哪些场景的消费
线下门店购物餐饮
线上电商平台购物
水电燃气等生活缴费
信用卡还款/贷款还款
给他人转账红包
公共交通出行
投资理财/购买保险
话费流量充值
您是否了解数字人民币是什么
非常了解,经常使用
知道大概是什么,偶尔使用过
听过但不了解,从来没使用过
完全没有听说过
您最早是通过什么渠道了解到您现在常用的支付品牌
社交媒体广告
线下商家推广
亲朋好友推荐
新闻媒体报道
自己主动搜索了解
其他渠道
您是否关注支付品牌的品牌宣传活动
经常关注,会主动看相关内容
偶尔看到就会关注
很少关注,几乎不会注意
完全不关注
您愿意向身边人推荐您常用的支付品牌吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果有新的主流支付品牌推出,您是否愿意尝试使用
非常愿意,第一时间就会尝试
比较愿意,如果有优惠会尝试
无所谓,看使用场景是否需要
不太愿意,习惯了现有品牌
完全不愿意,不会尝试新品牌
您认为支付品牌最需要改进的地方是哪些
降低提现/转账手续费
增加更多优惠活动
提升账户安全性
优化操作界面简化流程
扩展支持的使用场景
提升客服服务质量
有没有您使用过但体验不好的支付品牌,简单说说您的负面感受
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