您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是
企业在职员工
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您的家庭可投资资产规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上
您是否有过购买财务产品（理财、基金、保险、贷款等）的经历
有，多次购买
有，购买过1-2次
从未购买过，但有了解
从未购买过也不了解
您通常会通过哪种渠道了解财务产品信息
线下银行/营业部门店
线上官方APP/小程序
线上第三方资讯平台
朋友线下介绍
线上社交平台推荐
其他
您在首次购买财务产品时，更倾向选择哪种渠道
线下门店
线上渠道
看产品类型决定
无所谓，哪个方便选哪个
您选择线下渠道购买财务产品，主要考虑哪些因素
可以面对面和工作人员沟通，更放心
需要线下面签办理流程
对线上操作不熟悉
线下能获得更个性化的讲解
朋友推荐线下购买
您选择线上渠道购买财务产品，主要考虑哪些因素
随时随地可以操作，不受时间地点限制
流程简单便捷，节省时间
线上产品信息更透明，可对比多种产品
线上常有专属优惠活动
不需要和人沟通，自主选择更轻松
您对线下渠道购买财务产品的便捷性评分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上渠道购买财务产品的便捷性评分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下渠道财务产品信息透明度怎么样（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道财务产品信息透明度怎么样（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买复杂的财务产品（如大额理财、年金保险）时，您更倾向选择
购买简单的财务产品（如货币基金、小额短期理财）时，您更倾向选择
您是否接受财务产品全程线上办理完成所有流程，不需要线下见面
完全接受
可以接受，但需要有线上人工答疑渠道
只接受简单产品全程线上，复杂产品需要线下
完全不能接受，必须线下办理
您认为线下渠道购买财务产品目前存在哪些问题
营业时间受限，只能工作日去办理
线下网点距离远，来回花费时间多
产品介绍不透明，容易有推销套路
办理流程繁琐，等待时间长
可选产品种类比线上少
没觉得有明显问题
您认为线上渠道购买财务产品目前存在哪些问题
文字条款太多看不懂，没有专人讲解
担心个人信息和资金安全
平台操作复杂，容易点错
虚假宣传多，容易被骗
遇到问题找不到人解决
没觉得有明显问题
未来您更希望哪种购买形式成为财务产品的主要模式
全线下模式
全线上模式
线上了解+线下办理
线上办理+线下售后
其他
您对财务产品线上和线下渠道结合的服务模式还有哪些建议