您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业类型是
企业在职员工
个体经营者/企业家
自由职业者
机关事业单位工作人员
学生
退休人员
其他
您的家庭年收入是
10万元以下
10-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
过去五年内，您是否有过购买律师服务的经历
是，有1次经历
是，有2-3次经历
是，有4次及以上经历
没有，但未来有计划购买
从未购买，也没有明确计划
您通常通过什么渠道选择律师服务品牌
亲友熟人推荐
网络搜索
社交媒体/内容平台
法律咨询平台
线下机构介绍
广告宣传
其他
您选择律师服务时，首先考虑的核心因素是
律师的品牌知名度
律师的专业领域匹配度
服务收费价格
过往胜诉案例口碑
服务响应效率
隐私保护能力
其他
您更倾向选择哪些类型的法律服务品牌
全国性知名连锁律所品牌
本地头部区域律所品牌
知名个人律师IP品牌
互联网线上法律服务品牌
专门领域的垂直法律服务品牌
其他
请您对律师品牌知名度对您选择决策的影响程度打分（1分影响极低，5分影响极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师过往客户口碑对您选择决策的影响程度打分（1分影响极低，5分影响极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务收费对您选择决策的影响程度打分（1分影响极低，5分影响极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意优先选择长期合作的同一个律师品牌处理新的法律需求
非常愿意，长期合作更放心，一定会优先选
比较愿意，一般会优先考虑，除非原品牌不能满足需求
不一定，会重新对比再选择
不太愿意，每次都会重新选择不同品牌对比
完全不愿意，倾向每次尝试新品牌
如果您信任的律师品牌收费比同水平其他品牌高10%-20%，您还会选择它吗
一定会选择，信任更重要
大概率会选择，愿意为信任品牌支付溢价
不一定，会综合对比后决定
大概率不会，价格差距太大就会换品牌
一定不会换，优先选择价格更低的同水平品牌
您会主动向身边有法律需求的亲友推荐您一直使用的律师品牌吗
一定会推荐，我非常信任这个品牌
大概率会推荐，如果对方问起我会说
不一定，要看具体情况，不会主动推荐
大概率不会推荐，不希望承担推荐责任
一定不会推荐，不参与这类推荐
您向他人推荐您目前常用的律师品牌的可能性有多大？（0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）
当您更换原来合作的律师品牌，最主要的原因是什么
原品牌服务质量下降
原品牌收费涨幅超出预期
原品牌无法满足新的专业领域需求
找到了性价比更高的替代品牌
原品牌响应速度太慢，体验不好
其他原因
从未更换过品牌
您是否关注律师品牌推出的会员/老客户福利活动
非常关注，会主动了解
比较关注，看到了会看一下
不太关注，不影响我的选择
完全不关注，对我没有吸引力
哪些老客户权益会提升您对一个律师品牌的忠诚度
老客户专属折扣优惠
优先安排资深律师对接
免费的法律咨询增值服务
更快的响应处理速度
专属客户服务通道
节日福利/额外增值服务
其他
您认为律师品牌的客户隐私保护能力对您的品牌忠诚度影响大吗
影响非常大，隐私保护是我选择品牌的核心要求
影响比较大，会作为重要参考
有一定影响，但不是核心因素
影响很小，我不太关注这一点
律师品牌的专业能力更新（比如及时更新新规解读、拓展新业务领域）是否会提升您的忠诚度
提升非常多，专业能力与时俱进才能留住我
会有一定提升，说明品牌在发展
影响不大，能解决我的问题就行
完全不影响，和我的忠诚度没关系
您对当前常用律师品牌的专业能力满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用律师品牌的服务态度/响应速度满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用律师品牌的收费合理性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个律师品牌要提升客户忠诚度，最需要改进的地方是什么