您本次通过什么渠道委托律师服务
律所线下咨询委托
线上法律服务平台
朋友/同行介绍
广告推广
其他渠道
您本次委托律师处理的案件类型是
民事纠纷
刑事案件
行政案件
商事法律事务
非诉法律服务(合同起草、合规审查等)
法律顾问服务
其他类型
您和律师约定的服务周期大约是
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
在本次服务开始前,律师是否向您清晰说明了服务内容、收费标准与风险情况
说明非常清晰完整
有基本说明,但部分内容不清楚
说明比较模糊
完全没有进行说明
请您对律师的响应速度进行评价(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师沟通的耐心程度进行评价(1分非常不耐心,5分非常耐心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对律师的专业知识能力进行评价(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中,律师是否主动向您同步案件/项目进展
每次都会主动同步进展
会定期同步,频率合适
只有我主动询问才会同步
很少同步进展,经常失联
您认为律师对您需求的理解程度如何
完全理解我的核心需求
基本理解,偏差不大
部分理解,经常需要反复解释
完全不理解我的需求
请您对律师给出的解决方案可行性进行评价(1分完全不可行,5分非常可行)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务过程中,律师会在哪些节点主动和您确认方案方向(可多选)
初次沟通后初步方案确认
案件关键节点(如立案、开庭)前确认
出具正式文件前确认
变更策略时提前和我沟通确认
从未主动确认,直接推进
您认为律师的服务收费与提供的服务匹配度如何
收费远低于服务价值,性价比很高
收费和服务价值基本匹配,性价比不错
收费略高于服务价值,性价比一般
收费远高于服务价值,性价比很低
和您以往接触过的律师相比,本次律师的参与度表现如何
参与度远高于其他律师
参与度和其他律师差不多
参与度略低于其他律师
参与度远低于其他律师,几乎没怎么推进工作
服务过程中,律师是否存在推诿、敷衍您需求的情况
完全没有,一直很积极负责
偶尔有,但不影响整体服务
经常出现推诿敷衍
全程都在推诿,没有推进工作
您认为律师的工作责任心如何
责任心很强,全程主动跟进
责任心一般,按要求完成工作
责任心较差,需要反复催促才推进
完全没有责任心,消极怠工
请您对整体服务结果进行评价(1分完全不满意,5分完全符合预期)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向有需求的亲友推荐这位律师/该律所的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
如果您后续有法律需求,是否还会选择委托这位律师/该律所
一定会再次选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
一定不会选择
您认为目前律师服务最需要提升的方面有哪些(可多选)
响应与沟通效率
专业能力水平
主动跟进的积极性
收费透明度
服务结果交付质量
工作责任心
其他
您对提升律师服务参与度与服务质量还有什么其他建议?