您本次通过我们平台获取的法律服务类型是
刑事诉讼
民事诉讼
行政诉讼
合同审核
知识产权服务
公司法律顾问
婚姻家事法律服务
劳动纠纷法律服务
房产建筑法律服务
其他法律服务
您是通过什么渠道了解并选择我们的律师服务
朋友/亲友推荐
网络搜索
线下广告宣传
企业合作推荐
之前合作过再次选择
其他渠道
您选择律师时最看重的因素是
专业能力
收费水平
口碑信誉
响应速度
服务态度
胜诉案例经验
对接您案件的律师是否清晰了解您的核心诉求
完全了解,准确抓住了我问题的核心
基本了解,大致掌握我的诉求
部分了解,存在一定偏差
不太了解,多次沟通仍没抓住重点
完全不了解
您对对接律师的专业能力的满意程度是?(0分极不满意,10分非常满意)
您对律师的服务响应速度的满意程度是?(0分极不满意,10分非常满意)
您认为律师在服务过程中的信息透明度怎么样
非常透明,案件进度、相关费用都主动告知
比较透明,大部分信息会主动告知,询问后也会及时回复
一般透明,只有主动询问才会告知相关信息
不太透明,部分信息隐瞒,询问后回复不及时
完全不透明,信息不公开不透明
您认为律师的收费是否合理透明
非常合理透明,没有隐形消费
比较合理,收费和服务匹配,没有隐形消费
一般,收费基本匹配服务,有少量不清楚的费用
不太合理,收费偏高,存在部分隐形收费
非常不合理,收费虚高,隐形收费多
律师是否遵守了事先约定的服务内容和时间节点
完全遵守,所有约定都按时完成
大部分遵守,只有小部分节点略有延迟
基本遵守,有部分内容没达到约定要求
很少遵守,多数约定都没有完成
完全没有遵守约定
您对律师服务态度的满意程度是?(0分极不满意,10分非常满意)
律师是否站在您的角度考虑问题,充分保障您的权益
完全做到,一直积极为我争取权益
大部分时候能做到,能考虑我的需求
基本能做到,偶尔会忽略我的诉求
很少做到,不太顾及我的需求
完全没有考虑我的权益
您是否信任对接律师的职业操守
完全信任,非常认可律师的职业素养
比较信任,大部分情况下可以放心
一般信任,存在一些小的疑虑
不太信任,有较多不放心的地方
完全不信任
整体而言,您对本次获得的法律服务的整体满意度是?(0分极不满意,10分非常满意)
您认为我们的法律服务在哪些方面做得比较好
律师专业能力强
服务响应及时
收费透明合理
沟通顺畅高效
案件结果符合预期
服务态度好
隐私保密工作到位
您认为我们目前的法律服务还需要在哪些方面改进
提升律师专业能力
加快服务响应速度
规范收费透明化
加强案件进度同步
优化服务态度
丰富服务类型
降低整体收费水平
本次服务最终的处理结果是否符合您的预期
远超预期,结果比我预想的好很多
符合预期,结果和我预想的基本一致
基本符合,和预期略有差距但可以接受
不符合,结果和预期差距较大
完全不符合,结果远差于预期
如果您之后再有法律服务需求,是否还会选择我们的律师
一定会再次选择
大概率会选择
不确定,看情况而定
大概率不会选择
一定不会选择
您有多大可能会向身边有需要的朋友推荐我们的律师服务?(0分完全不可能,10分非常推荐)