您的年龄阶段是
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您成为全职妈妈的时长是
1年及以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您孩子的年龄区间主要是
0-3岁（学龄前）
4-6岁（幼儿园）
7-12岁（小学）
13-18岁（中学）
18岁以上
您家庭的月总收入水平大概是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您成为全职妈妈最主要的原因是
需要照顾孩子没人帮忙
个人主动选择回归家庭
职场就业竞争压力大，主动离职
企业歧视女性，被迫离职
其他原因
您日常生活中需要使用以下哪些公共服务或平台
政务办事服务平台
育儿医疗服务平台
线上教育学习平台
求职招聘平台
出行消费服务
社区线下服务
社交娱乐平台
您在使用各类线上服务/APP时，是否经常遇到操作使用障碍
完全不会遇到，操作都很简单
偶尔遇到小障碍
经常遇到明显障碍
几乎大部分产品都不太会用
您遇到的使用障碍主要来自哪些方面
界面设计复杂，找不到需要的功能入口
广告弹窗过多，误导点击
注册登录流程繁琐，需要多种验证
针对老年/宝妈群体没有适化设计，字体太小、交互反人类
功能隐藏太深，找不到核心服务
客服咨询渠道不畅通，遇到问题没人解决
需要跳转多个平台，流程繁琐
遇到使用障碍时，您一般会怎么处理
自己摸索，慢慢尝试
找家人朋友帮忙解决
直接放弃使用这个产品/服务
去网上搜教程解决
联系客服反馈问题
您有没有在网络平台（社交平台、问答社区、短视频平台）吐槽过自己遇到的使用障碍
经常吐槽
偶尔吐槽过
从来没有吐槽过
想吐槽但不知道去哪里说
您在哪些平台看到过其他全职妈妈吐槽使用各类产品/服务的相关内容
微信公众号/朋友圈
微博
抖音/快手等短视频平台
小红书
知乎等问答社区
豆瓣/百度贴吧等论坛
母婴垂直类APP
从来没看到过
您认为网络上关于全职妈妈面临使用障碍的讨论，整体是真实的吗
大部分都是真实的，确实普遍存在这些问题
一半真实一半夸张，部分问题被放大了
大部分都是博流量炒作，不是真实情况
不太了解，没关注过相关内容
如果满分10分，您给当前各类产品服务对全职妈妈的友好程度打多少分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否因为使用障碍，耽误过重要事项（比如孩子挂号、申请补贴等）
经常发生
发生过1-2次
从来没发生过
差点发生，最后还是解决了
您认为以下哪些群体最容易被产品服务忽略，产生使用障碍
全职妈妈
老年人
残障群体
低学历群体
外来务工群体
您是否认为社会和企业对全职妈妈面临的各类障碍关注足够
关注足够，很多产品都考虑到了我们的需求
关注不够，只有少数产品会考虑
完全没关注，没人在意我们的使用体验
不清楚，没感受
您印象最深刻的一次使用障碍经历是怎样的？麻烦简单描述一下
您认为解决全职妈妈群体使用障碍，最需要改进哪些方面
简化线上服务操作流程
增加大字体、一步操作等适老化/友好化设计
简化注册验证环节，减少不必要的信息收集
开通更便捷的客服咨询渠道
增加针对全职妈妈的专门使用指引
线下增设帮助服务点
如果有企业针对全职妈妈群体优化产品服务，您会更愿意使用吗
肯定会，非常期待
会尝试，看优化效果如何
无所谓，和原来差不多就行
不会，觉得没必要
您是否关注过网络上关于“全职妈妈生存困境”相关的舆情讨论
经常关注，也会参与讨论
偶尔刷到，会看看内容
从来没关注过
反感这类讨论，觉得贩卖焦虑
您认为当前网络上关于全职妈妈的讨论存在哪些问题
过度贩卖焦虑，放大负面情绪
标签化严重，所有全职妈妈都被归为一类
真实诉求得不到关注
很多内容都是博流量，不符合真实情况
挺正常的，没有什么问题
不太关注，不清楚
对于优化各类产品服务、改善全职妈妈使用体验，您还有什么其他建议？