您日常生活中会高频使用哪些类型的产品/服务？
育儿相关产品
家政服务类产品
线上学习类服务
社交娱乐类产品
电商购物类平台
健康管理类服务
您在使用常见家庭服务或产品时，遇到使用障碍的频率是？
几乎每次都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎从未遇到
您遇到全职妈妈使用障碍主要集中在哪些方面？
产品操作流程太复杂
使用门槛过高不匹配认知水平
产品功能不符合带娃场景需求
客服咨询响应不及时
使用成本过高
产品/服务信息不透明
您遇到使用障碍时，第一处理方式是什么？
自行查找教程解决
咨询客服求助
放弃使用该产品/服务
询问身边亲友
您对目前主流产品针对全职妈妈群体的使用友好度打多少分？（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用障碍给您带来了哪些负面影响？
浪费大量带娃的宝贵时间
增加情绪焦虑
无法满足实际需求影响生活
额外增加生活成本
打击尝试新服务的积极性
您遇到的使用障碍是否会影响您后续对同类产品的选择？
会直接影响，不再选择同类产品
有一定影响，会更谨慎选择
几乎不影响，只看产品核心功能
您认为哪些场景下最容易出现使用障碍？
线上购买母婴用品时
预约家政育儿服务时
使用育儿工具类APP时
参与线上亲子课程时
办理母婴相关优惠服务时
您认为解决现有使用障碍，商家最需要优化哪些内容？
简化操作流程
增加针对带娃场景的功能设计
提供更清晰易懂的使用说明
降低使用门槛和成本
优化客服响应效率
如果有产品专门针对全职妈妈使用障碍进行优化，您愿意尝试吗？
您向其他全职妈妈推荐一款解决了使用障碍的产品的可能性有多大？（0-10分）
针对缓解全职妈妈使用障碍，您还有哪些其他需求和建议？