您日常使用频率最高的服务/工具类型是
育儿知识类平台
母婴购物类平台
生活服务类平台
社交娱乐类平台
技能学习类平台
其他
您遇到全职妈妈的使用障碍主要体现在哪些方面
操作流程复杂看不懂
平台功能不贴合带娃场景需求
实名认证/权限开通门槛高
对手机/软件操作不熟练
没有合适的使用时间
其他
遇到使用障碍后，您是否会主动寻找解决方法
每次都会找方法解决
只有重要的问题才会解决
嫌麻烦直接放弃使用
从不尝试解决
您通常通过哪些方式解决遇到的使用问题
咨询家里的孩子
咨询伴侣
搜索网上教程
询问身边的朋友
联系平台客服
其他
您认为当前线上平台针对全职妈妈群体的使用友好度如何
您觉得哪些场景下的使用障碍对您影响最大
在线办理政务业务
线上购买母婴用品
预约疫苗/体检服务
学习提升技能
社交分享互动
休闲娱乐放松
其他
请您对自己使用线上服务的能力打分（1分非常不熟练，5分非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您身边的其他全职妈妈是否也普遍存在使用障碍相关问题
您认为造成使用障碍的核心原因是什么
产品设计没有考虑全职妈妈群体的需求
自己缺乏相关的使用学习渠道
带娃太忙没有时间研究操作
年龄增长学习新东西变慢
其他
您印象最深刻的一次使用障碍经历是什么，可以简单描述一下
您希望通过哪些形式获得使用指导
图文步骤教程
短视频讲解
一对一语音指导
社区互助解答
其他
您认为解决全职妈妈的使用障碍，最需要哪一方做出改进
平台产品方
相关公益组织
家庭成员
自己主动学习
其他
对于优化全职妈妈使用各类产品服务的体验，您还有哪些其他建议