全职妈妈的服务体验舆情监测调研问卷

您好,我们正在开展关于全职妈妈的服务体验相关舆情监测调研,希望了解您作为全职妈妈或相关群体的真实感受与看法,您的回答将完全匿名,仅用于调研分析,请放心填写。
您目前的身份是?
在职全职妈妈
已经重返职场的前全职妈妈
正在准备成为全职妈妈
其他身份
您已经做全职妈妈的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前居住的城市是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
您家中孩子的数量是?
1个
2个
3个及以上
您家中孩子的年龄阶段是?
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您日常会使用哪些面向全职妈妈的服务产品?
育儿知识培训类
育儿工具类
母婴用品团购类
心理健康咨询类
职业技能提升类
社交互助类
几乎没有使用过
您对目前享受到的针对全职妈妈的服务体验整体打多少分?(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您接触全职妈妈相关服务的主要渠道是哪里?
社交媒体平台推荐
身边亲友推荐
线上广告推送
社区/医院线下宣传
主动搜索找到
您觉得目前面向全职妈妈的服务覆盖度如何?
覆盖很全面,大部分需求都能满足
有部分覆盖,核心需求能满足
覆盖不足,很多需求找不到对应服务
几乎没有像样的服务覆盖
您认为当前面向全职妈妈的服务存在哪些问题?
收费过高,性价比低
内容同质化严重,没有针对性
服务人员不专业,误导性强
隐私保护不到位,信息容易泄露
服务流程繁琐,体验差
虚假宣传,实际效果和宣传不符
您是否遇到过针对全职妈妈的不良服务体验?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没有遇到
遇到不好的服务体验后,您一般会怎么做?
在社交平台吐槽曝光
向平台投诉要求解决
自认倒霉,不再使用该服务
向身边亲友提醒避雷
通过法律途径维护权益
您最希望获得哪些类型的针对全职妈妈的支持服务?
免费/低价的科学育儿指导
产后心理健康疏导
灵活的就业/创业信息对接
全日制育儿帮手对接
同龄妈妈社交圈子搭建
社保/养老相关政策咨询
法律权益相关咨询
您能接受付费获取面向全职妈妈的专业服务吗?
可以接受,只要服务专业靠谱
只能接受低价基础服务,高端服务不考虑
完全不能接受,所有服务都应该免费
要看具体服务内容再决定
您向其他全职妈妈推荐目前已使用过的服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您印象最深刻的一次全职妈妈相关服务体验是什么,可以简单描述一下吗?
    ____________
对于优化全职妈妈的服务体验,您有哪些具体的建议?
    ____________

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