您孩子的年龄阶段主要是?
0-1岁(哺乳期/新生儿阶段)
1-3岁(婴幼儿阶段)
3-6岁(学龄前阶段)
6岁以上(学龄阶段)
您日常高频使用的工具/产品品类包含哪些?
母婴喂养类产品(奶瓶/吸奶器等)
育儿护理类产品(纸尿裤/洗护用品等)
家务清洁类工具(扫地机器人/洗衣机等)
辅食/烹饪工具(料理机/辅食锅等)
出行类用品(婴儿车/安全座椅/母婴包等)
早教类产品(绘本/启蒙玩具/线上课程等)
产后恢复类产品(收腹带/健身器材等)
个人护理美妆类产品
亲子APP/育儿小程序
您目前常用的对应品类产品品牌数量大概是?
只固定用1个品牌
同时用2个不同品牌
同时用3个及以上不同品牌
没有固定品牌,随机更换
您选择某款产品/工具时,最看重的前三个因素是?
价格是否实惠
操作是否简单
功能是否够用
安全性是否有保障
占地面积大小
外观设计
品牌口碑
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您在使用日常常用产品时,是否经常遇到使用障碍?
几乎没有遇到过
偶尔会遇到小障碍
经常遇到各种使用问题
每次用都觉得麻烦
您最常遇到的使用障碍是哪些类型?
操作步骤太复杂,没时间反复研究
产品设计不符合带娃场景,使用起来不方便
体积太大,收纳很麻烦
清洁难度高,浪费很多时间
质量不稳定,经常出小问题
功能冗余,很多功能用不上还碍事
说明书看不懂,找不到操作说明
售后找不到人,出问题没法解决
遇到使用障碍后,您一般会怎么处理?
凑合用,懒得换了
自己摸索解决,继续用
找客服咨询解决
直接换其他品牌的竞品
以后再也不买这个品牌了
您最近一次更换竞品品牌,主要原因是什么?
原品牌使用障碍太多,无法忍受
竞品价格更低
竞品口碑更好
朋友推荐了竞品
原品牌买不到了
没有更换过品牌
您对当前正在使用的主力产品的易用性打几分?(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对比过的竞品,在易用性上整体表现比原品牌更好吗?(1分远不如原品牌,5分远好于原品牌)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为竞品相比当前在用的产品,有哪些优势?
操作更简单,省时间
设计更合理,符合带娃场景
更容易收纳,不占地方
更容易清洁
价格更低,性价比高
功能更贴合需求
安全性更高
没发现明显优势
您接触到新竞品的主要渠道是什么?
短视频平台推荐
宝妈社群/朋友圈分享
电商平台推送
线下商超/母婴店推荐
育儿博主推荐
自己搜需求时偶然发现
如果一款竞品价格比您现在用的产品贵20%,但操作简单能每天节省半小时,您会选择更换吗?
肯定会换,时间比钱重要
可能会换,先试用看看效果
不会换,贵了就不考虑
要看产品口碑再决定
您是否会因为操作太麻烦,放弃使用功能更齐全的高价竞品?
一定会,带娃已经够累了,不想再花精力研究
大部分情况会,除非必须要用那些功能
偶尔会,要看具体情况
不会,功能齐全更重要,麻烦一点也没关系
您平均会同时对比几个同品类的不同竞品?
不对比,随便买一个
对比2个品牌
对比3-4个品牌
对比5个及以上品牌
您对现在主流的同品类竞品,在易用性上有什么改进建议?