全职妈妈支付习惯满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次调研,本次调研旨在了解全职妈妈群体的支付习惯与满意度情况,所有数据仅用于研究分析,完全匿名,请您放心填写。
您的年龄阶段是
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您成为全职妈妈的时长是
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您家孩子的数量是
1个
2个
3个及以上
您日常可自由支配的月均消费金额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您日常主要使用的支付方式有哪些(可多选)
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金支付
云闪付
数字人民币
信用卡分期/先买后付
您日常外出消费时,更习惯使用哪种支付方式
移动扫码支付
刷脸支付
银行卡闪付
现金支付
您在线上购物消费时,更习惯使用哪种支付方式
第三方钱包直接支付
绑定银行卡直接扣款
信用卡支付
先买后付/分期支付
您平均每天使用移动支付的次数大概是
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
几乎不使用
您对目前常用支付方式的操作便捷性满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用支付方式的安全性满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用支付方式的优惠活动力度满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用支付方式的客服服务满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过支付失败、扣款延迟等支付问题
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从未遇到
遇到支付问题后,您对问题解决效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
没遇到过问题不适用
您是否会因为支付平台的优惠活动改变自己的支付选择
总是会
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您更偏好支付平台推出哪类优惠活动(可多选)
满减优惠
随机立减
消费返现
积分兑换礼品
支付抽红包
会员专属折扣
您是否会关注不同支付方式的手续费差异
每次都会关注
经常关注
偶尔关注
几乎不关注
完全不关注
您是否会使用支付平台的账单分类功能管理家庭开支
每天都会用
每周都会用
每月都会用
偶尔使用
几乎不用/完全不用
您对现有支付平台的家庭账单管理功能满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否同意“移动支付让我比现金消费花更多钱”这个说法
非常同意
同意
不确定
不同意
非常不同意
您会不会因为支付流程太复杂而放弃原本想要购买的商品
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您认为支付方式最让您不满意的地方是哪些(可多选)
个人隐私容易泄露
存在资金安全风险
操作步骤太繁琐
优惠活动套路多
客服响应不及时
老人小孩使用门槛高
暂时没有不满意的地方
您认为现有支付方式还需要增加哪些适合全职妈妈群体的功能?
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