全职妈妈购物渠道偏好与相关满意度调查问卷

您好,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研,本次调研旨在了解全职妈妈群体的购物渠道偏好与相关体验情况,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
您的年龄区间是
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您成为全职妈妈的时长是
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您家中孩子的数量是
1个
2个
3个及以上
您家中孩子的年龄区间是(可选择最符合的一项)
0-1岁
2-3岁
4-6岁
7-12岁
13岁及以上
您家庭月均可支配收入区间是
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常购物更偏好以下哪类渠道
线下实体店铺
线上电商平台
社交电商(直播带货/社群团购)
社区团购平台
代购/私域渠道
您日常生活中最常使用的线上购物渠道有哪些
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多)
内容社交平台(抖音/小红书直播)
社区团购平台(美团优选/多多买菜)
品牌官方小程序/公众号
微商/私域代购
您日常生活中最常使用的线下购物渠道有哪些
大型连锁超市
社区周边生鲜店/便利店
品牌线下专卖店
大型购物中心
批发集市
您每周购物的频率大概是
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
每天都有购物行为
您单次购物的平均消费金额大概是
50元以内
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您选择线上购物渠道时,最看重的因素有哪些
商品价格更低
配送上门节省时间
商品种类更丰富
可以随时随地下单
退换货方便
有更多真实评价参考
您选择线下购物渠道时,最看重的因素有哪些
可以直观看到/触摸商品品质
即买即拿不用等待
售后处理更方便
购物同时可以带孩子外出
熟人店铺更信任
您购买母婴类产品时最偏好的渠道是
线下母婴专卖店
综合电商官方旗舰店
母婴品牌官方渠道
社交电商/直播带货
海外代购
您购买日常生鲜食品时最偏好的渠道是
社区周边菜市场
大型连锁超市
社区团购平台
生鲜电商APP
社区周边便利店
您购买家庭日用百货时最偏好的渠道是
线下超市
综合电商平台
社区团购
直播带货
社区便利店
您购买服饰鞋包类商品时最偏好的渠道是
线下商场专卖店
综合电商平台
直播带货
私域代购
品牌官方小程序
请您对线上购物渠道的商品品质满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物渠道的配送速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上购物渠道的售后服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的商品品质满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的购物环境满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购物渠道的服务态度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他全职妈妈推荐您常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为带孩子时间紧张,优先选择送货上门的购物渠道
一定会,时间太紧张根本没法出门逛
大部分会,偶尔有空才会线下购物
不一定,看商品类型决定
不太会,更习惯出门购物
不会,一定要线下挑选才放心
您是否会优先选择可以次日达/当日达的购物渠道
一定会,急需商品不想等
大部分情况会,能更快收到更好
不一定,看价格和品质决定
不太在意,慢一点也没关系
您在购物过程中,遇到过的最大问题是什么?
    ____________
您对购物渠道有哪些改进建议?
    ____________

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