全职妈妈购物渠道偏好与满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对全职妈妈群体购物渠道选择与满意度的调研,麻烦您抽出几分钟填写这份问卷,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
您的年龄阶段
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您成为全职妈妈的时长
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前孩子的数量
1个
2个
3个及以上
您家庭的月均可支配收入范围
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您日常购物主要会选择哪些渠道(可多选)
综合电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社区团购平台(美团优选、多多买菜等)
社交电商(抖音、小红书直播带货、微信小程序)
线下大型超市/商场
家附近社区小型便利店
母婴专卖店
生鲜农贸市场
品牌官方线上商城
奥特莱斯/折扣店
您日常购物时,线下渠道和线上渠道的占比更接近以下哪种情况
几乎全在线上购物
线上占比约70%,线下约30%
线上线下各占50%
线下占比约70%,线上约30%
几乎全在线下购物
您选择线上购物渠道时,最看重哪些因素(可多选)
商品价格更便宜
配送上门不用自己提
可选择的商品种类更多
购物时间灵活,随时都能买
有更多用户评价可以参考
经常有优惠活动
您选择线下购物渠道时,最看重哪些因素(可多选)
可以现场看质量、摸材质、试穿试用
买了就能立刻拿到商品,不用等配送
可以和孩子出门顺便购物,顺便散步
不存在退换货的沟通麻烦
生鲜类产品可以自己挑选新鲜度
偶尔逛街能放松心情
您采购母婴类产品(奶粉、纸尿裤、辅食等)最常使用哪个渠道
线下母婴专卖店
综合电商平台官方旗舰店
母婴品牌线上官方商城
社区团购平台
跨境电商平台
您采购日常生鲜蔬果、肉禽蛋奶最常使用哪个渠道
家附近的生鲜农贸市场
社区团购平台
线下大型超市
生鲜电商平台(盒马、朴朴、每日优鲜等)
您采购孩子的衣服玩具最常使用哪个渠道
线下商场童装店/玩具店
综合电商平台
抖音/小红书直播带货
品牌官方线上商城
您采购家庭日用品(纸巾、洗衣液、洗漱用品等)最常使用哪个渠道
社区团购平台
综合电商平台
线下超市
线下便利店
您对目前常用的线上购物渠道整体满意吗?请打分(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用的线下购物渠道整体满意吗?请打分(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过线上购物买到不符合预期商品的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
您是否会因为带孩子时间紧张,优先选择可以配送到家的购物渠道
一定会,时间太紧张了根本出不去
大部分时候会,偶尔有空才会出去逛
不一定,看买什么东西
不会,更愿意出门自己挑
您是否会优先选择可以提供次日达/当日达配送服务的线上购物渠道
一定会,需要用的东西等不了
大部分时候会,除非不急用
不一定,价格便宜更重要
不会,多久到货都无所谓
您觉得当前线上购物渠道最需要改善的问题有哪些(可多选)
商品实物和图片差别太大
退换货流程太麻烦
配送时间不固定,经常不在家收不了
价格波动大,经常买贵
假货仿货太多
您觉得当前线下购物渠道最需要改善的问题有哪些(可多选)
价格比线上贵
需要自己拎东西回家,带孩子不方便
离家太远,来回费时间
商品种类不全,想买的经常没有货
停车不方便,排队结账时间长
您会不会因为其他全职妈妈的推荐更换购物渠道
经常会,大家推荐的肯定更靠谱
偶尔会,刚好需要就会试试
几乎不会,只习惯用自己常用的
完全不会,只相信自己的体验
社交平台(抖音、小红书)上其他全职妈妈的购物分享,会不会影响您的购物渠道选择
影响很大,经常跟着分享买
有一定影响,看到合适的会尝试
影响很小,只会参考不会轻易换渠道
完全没有影响,只买自己需要的
您还有哪些关于购物渠道的体验感受或建议可以告诉我们
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