全职妈妈社区服务满意度口碑调研

您好!我们正在开展针对全职妈妈社区服务的满意度调研,希望了解您对社区服务的真实体验与看法。本次调研为匿名形式,结果仅用于优化社区服务质量,占用您大约5分钟时间,感谢您的支持与参与!
您的年龄
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您成为全职妈妈的时长
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前需要照料孩子的数量
1个
2个
3个及以上
您孩子的年龄阶段
0-1岁
1-3岁
4-6岁
7-12岁
12岁以上
您居住社区提供全职妈妈相关服务的知晓程度
完全不知道有相关服务
听说过但不了解具体内容
了解部分服务内容
非常清楚所有相关服务
您使用过社区提供的哪些面向全职妈妈的服务(可多选)
育儿知识讲座/培训
婴幼儿临时托管服务
亲子活动场地
全职妈妈社交互助活动
心理健康咨询服务
就业技能培训
权益法律咨询服务
以上都没有使用过
您使用社区全职妈妈相关服务的频率是
几乎不用
每月1次及以下
每月2-4次
每周1-2次
每周3次及以上
您对社区全职妈妈服务的整体便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区全职妈妈服务的整体环境设施打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务工作人员的服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区全职妈妈服务的专业性打分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为社区目前提供的全职妈妈服务数量能满足您的需求
完全无法满足,缺口很大
勉强满足,缺很多核心服务
基本满足,还有少量需求没覆盖
完全满足,需求都被覆盖
您认为当前社区全职妈妈服务最需要改进的方面是(可多选)
增加服务项目种类
降低服务使用门槛
提高服务专业度
增加服务开放时长
改善场地环境设施
降低服务收费
增加服务宣传力度
您目前最需要,但社区还没有提供的服务是(可多选)
低价/免费临时托管服务
科学育儿指导服务
心理疏导与情绪支持
线上线下社交互助小组
灵活就业对接服务
家务技能分享培训
婚姻家庭关系咨询
健身休闲服务
您向其他全职妈妈推荐本社区相关服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您身边的全职妈妈对社区服务的整体评价如何
几乎都不满意
不满意的居多
好坏评价各一半
满意的居多
几乎都很满意
您是否会主动和身边其他全职妈妈分享社区的服务体验
一定会主动分享
如果被问到会分享
很少会分享
不会分享
您有没有因为其他全职妈妈的口碑推荐,去尝试社区的相关服务
有,多次尝试
有,尝试过1-2次
听过推荐但没尝试
没听过相关推荐
您认为社区全职妈妈服务的收费水平如何
完全免费,非常划算
收费很低,可以接受
收费中等,勉强接受
收费偏高,难以接受
收费很高,完全无法接受
您获取社区全职妈妈服务信息的主要渠道是
社区公告栏/通知
社区工作人员告知
业主微信群/社区群
邻居/朋友推荐
社区公众号/小程序
自己偶然发现
其他
您对社区优化全职妈妈相关服务还有什么具体的建议?
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