退休老人支付习惯培训需求调研问卷

您好!为了更好地了解退休老人日常支付习惯,设计更贴合需求的数字支付培训内容,我们开展本次调研。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的性别
您的年龄
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您的退休前职业
机关事业单位人员
企业职工
自由职业者
务农人员
其他
您目前居住的区域
城市主城区
城市郊区
城镇
农村
您日常购物消费时,最常使用的支付方式是
现金支付
手机移动支付(微信/支付宝等)
银行卡刷卡支付
其他
您身上一般会携带哪些支付工具
现金纸币/硬币
智能手机(带支付功能)
银行卡
老年公交卡(可支付)
不携带任何支付工具
您是否会独立完成手机移动支付操作
完全可以独立完成
需要有人在旁边指导才能完成
完全不会操作
从来不使用手机移动支付
您平均每个月使用现金支付的次数大概是
几乎不用
1-5次
6-15次
16次及以上
您平均每个月使用手机移动支付的次数大概是
几乎不用
1-5次
6-15次
16次及以上
您在哪些场景会使用手机移动支付
菜市场/路边摊买菜购物
超市商场消费
餐饮门店付款
交水电费/燃气费
网约车/公共交通出行
线上购物
给晚辈发红包/转账
从来不使用
您不愿意使用手机移动支付最主要的原因是
担心支付安全,怕被骗
学不会操作,觉得太复杂
没有使用需求,习惯用现金
视力不好,看不清操作界面
不会使用智能手机
其他原因
您之前接触过哪些数字支付相关的学习内容
子女/家人教过操作
社区组织过公益培训
从电视/报纸上看过相关科普
通过短视频/手机文章自学过
从来没有接触过任何相关学习
您是否有学习手机支付操作相关知识的需求
非常需要
有一定需求,想学基础操作
暂时没有需求
完全不需要
如果有免费的支付知识培训,您是否愿意参加
非常愿意参加
有空的话可以参加
不太愿意参加
肯定不参加
如果参加培训,您希望学习哪些内容
微信/支付宝基础支付操作
收发红包、转账的操作方法
线上交水电费、社保费的方法
辨别支付诈骗的方法
支付密码和个人信息怎么保护
扫码付款怎么核对金额
其他内容
您更倾向于哪种培训形式
线下面对面手把手教学
线上跟着视频一步步学
发放图文教程自己看
都可以
您能接受的单次培训时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-1.5小时
1.5小时以上
您觉得什么时间开展培训比较方便
工作日上午
工作日下午
周末上午
周末下午
您希望培训的举办地点在哪里
所在社区活动中心
附近的老年大学
线上在家学习
其他地点
您希望培训多久开展一次
一周一次
两周一次
一个月一次
一次性学完所有内容就好
您认为开展培训最大的困难会是什么
腿脚不方便,去不了培训地点
年龄大学得慢,跟不上进度
听不懂专业术语
没有合适的设备参与线上培训
担心培训是诈骗,不敢参加
没有觉得有什么困难
您能看清楚智能手机上的支付操作文字吗
完全可以看清
戴老花镜可以看清
放大之后才能看清
几乎看不清
您对于数字支付使用还有什么疑问或顾虑吗
    ____________
您对于开展退休老人支付习惯相关培训还有什么其他建议吗
    ____________

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