您的年龄区间
55岁及以下
56-65岁
66-75岁
76岁及以上
您的退休前职业
机关事业单位人员
企业职工
个体经营者
自由职业者
务农人员
其他
您目前的月均总收入（含养老金、补贴等）
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您目前的居住状态是
独居
仅与配偶同住
与子女/晚辈同住
住在养老机构
其他
您日常主要会通过哪些渠道购物（可多选）
线下实体商店（超市、菜市场、商场等）
电商平台APP（淘宝、京东、拼多多等）
社区团购平台
直播购物
微信朋友圈/私域带货
短视频平台购物
其他
整体来看，您每月消费中线下消费占比大概是
80%以上
50%-80%
20%-50%
20%以下
您会使用智能手机进行线上消费吗
完全不会，从来没有尝试过
会一点，但很少进行线上消费
可以独立完成线上消费，会经常使用
很熟练，线上消费是我的主要消费方式
您进行线下消费最看重哪些因素（可多选）
商品可以直接看到摸到，质量放心
可以现场砍价，获得更优惠价格
可以和店员面对面沟通，有问题好解决
出门购物可以顺便活动身体
不需要学习复杂操作，适合老年人
即时性强，买完就能拿到商品
您觉得线下消费存在哪些问题（可多选）
出门购物不方便，腿脚劳累
价格比线上贵
可选款式/种类比线上少
容易遇到推销诈骗，买到假货
高峰期排队时间长
大重量商品搬运麻烦
没有明显问题
您进行线上消费最看重哪些因素（可多选）
价格比线下更便宜
可选种类多，足不出户就能买
配送到家，不用自己搬运
可以随时下单，时间自由
有售后保障，不满意可以退换
您觉得线上消费存在哪些让您不适的问题（可多选）
操作太复杂，学不会
看不到实物，容易买到质量不好的商品
个人信息容易泄露，担心被骗
售后维权麻烦，出问题找不到人解决
配送等待时间长，不能马上拿到商品
虚假宣传多，容易踩坑
没有遇到过明显问题
您购买生鲜食品（蔬菜、水果、肉蛋等）最常使用哪种方式
线下菜市场/农贸市场
线下超市/大卖场
线上平台配送到家
社区团购自提
其他
您购买服饰鞋帽类商品最常使用哪种方式
线下商场/专卖店
线下批发市场
线上购物平台
直播购物
其他
您购买药品/保健品最常使用哪种方式
线下实体药店
医院药房购买
线上医药平台购买
直播/社群购买
其他
您购买日用快消品（纸巾、洗衣液等）最常使用哪种方式
您日常外出就餐/堂食的频率是
几乎不外出就餐
每周1-2次
每周3-5次
每天至少1次
您会通过线上平台团购餐厅套餐或者预约就餐位置吗
从来不会
偶尔会，大部分还是直接到店
经常会，提前线上安排更方便
您是否使用过线上平台购买养老、旅游、健康类服务
从来没有听说过
听说过但没使用过
偶尔使用
经常使用
您对目前线下消费整体环境的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前线上消费整体体验的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★