退休老人的线上线下选择消费行为调研

您好!我们正在开展退休老人的线上线下选择消费行为调研,诚邀您分享您的消费习惯与真实体验,本次调研所有数据仅用于研究分析,绝不会泄露您的个人信息,请您放心填写。
您的年龄范围是
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别是
您的居住情况是
独居
与老伴共同居住
与子女同住
居住在养老机构
您每月的可支配消费金额是
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6000元以上
您是否会使用智能手机进行线上消费
完全不会,只做线下消费
会一点但不常用,主要做线下消费
经常用,线上线下消费都会做
只做线上消费
日常生活中您更常通过线上渠道消费的品类是
生鲜食材
米面粮油等日用百货
服饰鞋帽
药品保健品
家用电器
休闲娱乐产品(电影票/景点门票等)
家政服务
几乎从不线上消费
日常生活中您更常通过线下渠道消费的品类是
生鲜食材
米面粮油等日用百货
服饰鞋帽
药品保健品
家用电器
休闲娱乐(看电影/出游等)
家政服务
几乎从不线下消费
在退休老人的线上线下选择中,您选择线上消费最主要的原因是
价格更便宜
送货上门不用自己搬
品类更多可选范围大
不用出门,省时省力
子女帮忙下单,很方便
身边朋友都用,跟着用
在退休老人的线上线下选择中,您选择线下消费最主要的原因是
可以看到实物,质量更放心
不会用线上操作,习惯线下买
线下可以讲价,更符合消费习惯
出门消费顺便活动社交
可以即时拿到商品,不用等快递
您对自己线上消费操作熟练度的评分是(1分非常不熟练,5分非常熟练)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上商品质量的信任度评分是(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过线上消费上当受骗的经历
从未有过
有过1-2次
有过3次及以上
您每个月线上消费的次数大概是
0次
1-4次
5-8次
9次及以上
您每个月线下消费的次数大概是
少于4次
5-10次
11-20次
20次以上
您进行线上消费时主要遇到过哪些问题
操作复杂学不会
实物和图片差别大
退货换货太麻烦
个人信息容易泄露
诈骗套路多不敢随便点
没有遇到过问题
您进行线下消费时主要遇到过哪些问题
距离远来回奔波很累
想要的商品经常缺货
价格比线上贵很多
人流量大排队时间长
没有遇到过问题
购买千元以上的高价商品时,您会优先选择哪种渠道
肯定优先线上
更倾向选择线上
更倾向选择线下
肯定优先线下
购买日常刚需的平价商品时,您会优先选择哪种渠道
肯定优先线上
更倾向选择线上
更倾向选择线下
肯定优先线下
您的子女是否会建议您更多进行线上消费
经常建议
偶尔建议
从来没建议过
不建议我线上消费
未来您会增加线上消费的占比吗
肯定会,已经慢慢适应线上了
可能会,愿意尝试更多线上消费
不太会,还是习惯线下消费
肯定不会,只做线下消费
您对于退休老人的线上线下选择消费还有什么其他想说的内容
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