退休老人数字化转型认知绩效满意度调查

您好!我们正在开展退休老人数字化转型认知与使用满意度调查,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查!
您的性别
您的年龄
55-60岁
61-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您的受教育程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
您目前居住的地区是
一线城市市区
二线城市市区
三四线城市市区
县城/城镇
农村
您现在是否日常使用智能手机?
是,每天都用
偶尔使用
几乎不用
完全不会用
您日常使用的数字化设备有哪些(可多选)
智能手机
平板
智能电视
智能手表/手环
电脑
其他智能家电
都没有使用
您是否了解“数字老龄化”“数字化转型”相关的说法?
非常了解
了解一点
听说过但不清楚
完全没听过
您学习数字化技能的主要途径是(可多选)
子女/亲友教学
社区公益培训
自己摸索尝试
电视/网络教程
没有学习过
您认为学习数字化技能对退休生活重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您目前对自己掌握的数字化技能水平满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您日常生活中经常使用哪些数字化功能(可多选)
视频通话
线上支付
线上挂号预约
刷短视频
网上购物
健康码/行程码出示
线上买票/打车
导航
都不常用
您使用数字化服务时遇到操作困难的频率是?
每次都会遇到
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到
从来没有使用过
您使用数字化服务时最常遇到的困难是(可多选)
字体太小看不清
操作步骤太复杂记不住
看不懂界面提示文字
担心个人信息泄露
网络不好加载慢
没有遇到过困难
其他
请您对手机/APP对老年人的友好程度打分(1分最不友好,5分最友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
是否有社会机构或社区为您提供过针对老年人的数字化培训服务?
经常提供
偶尔提供过
从来没有提供过
不知道有这类服务
您是否愿意参加社区组织的免费老年人数字化技能培训?
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向其他退休老人推荐学习数字化技能的可能性有多大?(0分完全不愿意推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
掌握数字化技能后,您觉得日常出行、办事的效率有没有提升?
提升非常大
有一定提升
几乎没有变化
反而更麻烦了
还没有掌握相关技能
您认为学习数字化技能后,您和家人的联系变多了吗?
变多很多
有一点变多
没有变化
反而更少线下见面了
没有相关感受
您是否担心使用数字产品会泄露个人信息或遭遇诈骗?
非常担心
比较担心
偶尔担心
几乎不担心
完全不担心
您最希望学会哪一项数字化相关技能?
    ____________
请您对目前社会为老年人提供的数字化服务整体满意度打分(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对帮助老年人更好适应数字化转型有什么其他建议吗?
    ____________

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