您的年龄
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您的退休前职业类型
机关事业单位工作人员
企业职工
自由职业者
务农人员
其他
您目前的居住情况
独居
和老伴一起居住
和子女家人同住
住在养老机构
您日常使用智能手机的情况是
每天都会使用
每周会用几次
偶尔才会用
几乎不使用
您目前会使用哪些数字化功能（可多选）
微信聊天/视频通话
线上支付
刷短视频
线上挂号预约
线上查询社保/医保
线上打车
网购
都不会使用
您之前是否听说过“数字化转型”相关概念
非常了解，清楚是什么内容
听说过，但不太清楚具体指什么
完全没听说过
您是通过哪些渠道了解到数字化相关知识和技能的（可多选）
子女/家人教的
社区开展的公益培训课
手机自带的使用教程
老年大学课程
朋友邻居介绍
从未了解学习过
您认为学习数字化技能对退休生活来说重要吗
非常重要，能给生活带来很多便利
比较重要，能用得上部分功能
不太重要，有没有都不影响生活
完全不重要
您学习数字化技能过程中遇到的最大障碍是
记不住操作步骤
看不懂文字说明
怕点错扣费、被骗不敢尝试
没有人指导，遇到问题没法解决
眼睛不好看不清屏幕
没有障碍
您是否知道针对老年人有哪些数字化相关福利政策
非常清楚，了解具体福利内容
只知道有，但不清楚具体有什么
完全不知道
您享受过哪些针对老年人的数字化相关福利（可多选）
免费的老年人智能技术培训
手机等智能设备的优惠购买政策
适老化改造服务
反诈防骗的数字化安全宣传
都没有享受过
您对目前社区提供的老年人数字化相关服务的整体满意程度是（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得目前面向老年人的数字化服务覆盖够全面吗
覆盖很全面，需要的都有
覆盖一般，还有很多需求没满足
覆盖很少，几乎找不到能用的服务
完全没有覆盖
您认为现在的手机APP对老年人友好吗
很友好，字体大操作简单容易懂
比较友好，大部分常用功能能用
不太友好，操作复杂字体太小
非常不友好，完全不会用
您是否愿意参加社区免费举办的老年人数字化技能培训
非常愿意，想多学一些技能
愿意学简单常用的功能
无所谓，有空就去
不愿意，不想学
您最希望学习哪一类数字化技能
和家人朋友沟通的社交类功能
日常生活便利类（支付、挂号、打车等）
休闲娱乐类（刷视频、拍照、看新闻等）
安全防骗类知识
都不想学
您向其他退休老人推荐现有老年人数字化服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）
您在使用数字化服务的过程中，有哪些不好的体验，可以和我们说说
您对优化面向退休老人的数字化服务和福利，有什么具体建议吗