广州市退休老人数字化转型认知福利满意度调查问卷

尊敬的广州市退休老人,您好!本问卷旨在了解您对数字化转型的认知情况以及对相关福利政策的满意度,您的宝贵意见将助力我们优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您的性别是?
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您日常使用智能手机的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
几乎不使用
您对“数字化转型”这一概念的了解程度如何?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您主要通过哪些渠道获取数字化信息?(多选)
子女或亲友教授
社区培训课程
电视新闻
手机网络自学
其他
您是否使用过手机上的政务办理功能(如社保查询、预约挂号等)?
经常使用
偶尔使用
尝试过但失败
从未使用
在使用数字化服务时,您遇到的主要困难是?
操作步骤复杂
字体太小看不清
担心网络安全
缺乏学习渠道
您对广州市目前提供的老年人数字化培训福利的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不满意
请您为广州市的数字化便民福利政策打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解广州市针对退休老人的数字化福利补贴政策?
非常了解
了解部分
仅听说过
完全不了解
您希望获得哪些数字化转型方面的支持?(多选)
免费培训课程
大字版手机界面指导
一对一上门辅导
简化操作流程的建议
您认为数字化服务对您的生活便利性提升有多大帮助?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您是否愿意参加社区组织的数字化转型认知提升活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对提升退休老人数字化转型认知和福利满意度有哪些具体建议?
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