广州市退休老人数字化转型认知需求调研

尊敬的广州市退休老人,您好!我们正在进行一项关于退休老人数字化转型认知需求的调研,您的宝贵意见将帮助我们更好地理解您在数字化生活中的真实需求与挑战。
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您的性别是?
您目前的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
与其他人同住
您日常使用智能手机的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
几乎不用
您对数字化转型的总体认知程度如何?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您主要通过哪些渠道获取数字化转型相关的信息?
电视新闻
子女或亲友介绍
社区宣传活动
手机网络推送
报纸杂志
其他
您是否愿意学习使用新的数字技术(如手机支付、线上挂号等)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
在数字化转型过程中,您最希望获得哪些方面的帮助?
智能手机基础操作
安全使用网络防诈骗
线上办事流程指导
社交软件使用
健康监测类应用
其他
您在使用数字服务时,遇到的最大障碍是什么?
视力或听力下降
操作步骤复杂
担心信息安全
缺乏学习渠道
没有兴趣
您是否参加过社区组织的数字技能培训活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加
您认为当前社区提供的数字化转型认知支持是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
完全不充足
您最常用的数字服务功能是哪些?
微信聊天
视频通话
手机支付
新闻浏览
线上购物
健康打卡
您对线上办理政务事项(如社保查询、预约挂号)的接受程度如何?
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
您是否担心在使用数字技术时遭遇网络诈骗?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
在数字化转型认知方面,您最希望获得哪些具体支持或服务?请简要描述。
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