您的年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您的月均收入(含退休金、养老金)
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
子女探望您的频率
每周至少一次
每月至少一次
每季度至少一次
半年至少一次
一年及以上一次
您日常外出购物的频率是
每天都去
每周3-5次
每周1-2次
每月2-4次
很少外出购物,主要线上下单
您日常主要购买的商品品类有哪些(可多选)
粮油米面等日常食品
蔬菜水果生鲜
药品与保健品
服装鞋帽
家居日用品
电子数码产品
养老护理用品
文化娱乐用品
您购物时优先考虑的因素有哪些(可多选)
商品价格
商品质量
品牌知名度
购买便利性
销售人员的态度
商品是否适合老年人使用
子女推荐
邻居/朋友推荐
广告宣传
商品价格对您购买决策的影响程度打分,1分完全没影响,5分影响极大
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
商品质量对您购买决策的影响程度打分,1分完全没影响,5分影响极大
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
购买便捷性对您购买决策的影响程度打分,1分完全没影响,5分影响极大
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
他人推荐对您购买决策的影响程度打分,1分完全没影响,5分影响极大
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为销售人员热情耐心的服务选择购买某款商品
您是否会因为商家提供上门配送/安装服务选择购买该商品
您是否会因为商家提供售后保修/退换服务选择购买该商品
您购物时是否优先选择支持老年人优惠(如老年折扣、敬老券)的商家
总是优先选择
经常会选择
偶尔会考虑
很少考虑
完全不考虑
您认为线下门店的无障碍设施(扶手、坡道、低位收银台)是否能满足您的需求
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本能满足
完全能满足
销售人员是否能耐心解答您关于商品的问题
完全不能,都很不耐烦
大部分时候不能
一半一半
大部分时候可以
总是可以耐心解答
您对线上购物(手机下单配送到家)服务便利性的评价是
当商品出现问题需要售后时,商家处理问题的效率如何
非常慢,一直得不到解决
比较慢
一般
比较快
非常快,很快就能解决
您向其他空巢老人推荐您日常购物商家的可能性有多大?(0-10分)