您的年龄是
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您的空巢状态是
无子女,独自居住
子女在外地,半年及以上才能见面一次
子女在本地,但不共同居住,每月见面少于2次
子女共同居住但日常大部分时间独自在家
您日常主要通过哪些渠道购买日常消费品/服务
线下实体门店
社区团购自提点
子女线上代买
自己线上平台购买
您日常消费中,重复购买比例最高的品类有哪些
粮油米面等主食类
蔬菜水果生鲜类
休闲零食点心类
营养保健产品类
服装鞋帽类
日常护理用品类
养老陪护服务类
休闲娱乐相关产品/服务
您是否会固定选择3个以内的品牌购买日常用品
是,几乎只买这几个品牌
大部分时候买固定品牌,偶尔尝试新品牌
不一定,遇到哪个划算买哪个
很少固定品牌,随机购买
您第一次使用您当前常用的某品牌日常消费品,距今有多久
您对这个常用品牌的整体满意程度打多少分(1分非常不满意,10分非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您认为这个品牌最让您满意的点是什么
产品质量靠谱
价格实惠性价比高
购买方便容易买到
包装简单易打开,使用方便
客服/门店工作人员态度好
品牌名气大值得信任
您觉得这个品牌最让您不满意的地方是什么
产品质量不稳定
价格越来越贵
经常买不到断货
包装难打开设计不人性化
宣传太夸张名不副实
找不到工作人员解决问题
没有不满意的地方
您对该品牌产品的易用性(比如包装开启、使用操作是否方便老年人)评分(1星非常不好用,5星非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌购买渠道的便捷性评分(1星非常不方便,5星非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该品牌的售后保障服务评分(1星非常不满意,5星非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边其他空巢老人朋友推荐这个常用品牌的可能性有多大?(0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
如果有其他同类型新品牌推出价格更低的产品,您会
坚决不换,继续用原来的品牌
会心动,但还是继续用原来的品牌
会试着买一次新品牌,不好再换回来
直接换成更便宜的新品牌
如果您常用的品牌涨价了,涨幅在10%左右,您会
还是继续买这个品牌
会先买一两次试试,如果没问题继续买
换成其他没涨价的同品牌产品
换成其他更便宜的品牌
如果您常用品牌推出了新产品,您会愿意尝试吗
非常愿意,直接购买尝试
愿意,先问问别人用着怎么样再买
不太愿意,只用原来的产品就够了
完全不愿意,不会尝试新产品
您在选择固定品牌的时候,主要考虑哪些因素
子女推荐的品牌
小区里邻居朋友都用
电视/报纸上经常看到宣传
用习惯了不想换
品牌安全有保障,不会买到假货
价格合适在我的预算里
服务贴心适合老年人
您会不会因为品牌给老年人做了专属优惠活动,增加对这个品牌的好感
会,非常喜欢这样的活动,会更愿意买
会有一点好感,但是不会特意固定买它家
没影响,该买什么还是买什么
反而会觉得是不是产品不好才做活动,不太信任
如果遇到产品质量下降,您会怎么做
马上换其他品牌
再试一两次,还是不行再换
继续买这个品牌,只是少买一点
一直用这个品牌,不换
您接收品牌信息的主要方式是什么
电视广告
报纸杂志
子女告知
邻居朋友介绍
线下门店宣传
手机短视频/朋友圈