您的身份是
空巢老人本人
空巢老人子女
空巢老人亲友
养老服务从业者
您/老人的年龄区间是
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您/老人目前的居住状态是
独居空巢
夫妻二人空巢居住
和配偶居住但子女长期不在本地
其他空巢居住形式
您是否使用过面向空巢老人的智能产品/服务
经常使用
偶尔使用
听说过但没有用过
完全没听说过
您/老人目前使用过哪几类面向空巢老人的产品
健康监测类（智能手环、血压计等）
紧急呼叫类产品
生活辅助类（智能拐杖、助行器等）
情感陪伴类（智能音箱、陪伴机器人等）
家政服务预约类产品
远程视频探视类产品
从未使用过任何相关产品
请您对产品的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的功能实用性打分（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的续航能力打分（1分经常没电，5分续航持久）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的售后服务质量打分（1分服务很差，5分服务优质）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品的价格合理性打分（1分价格过高，5分性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品最突出的问题是
操作太复杂，老人学不会
功能不够用，满足不了需求
经常出故障，稳定性差
价格太贵，负担不起
售后服务跟不上，出问题找不到人
没有突出问题
您认为空巢老人产品最需要具备的核心功能是
紧急遇险一键呼叫
实时健康数据监测
异常情况主动报警
便捷远程视频通话
定时吃药提醒
日常便民服务预约
情感陪伴聊天互动
定位防走失
您是否需要产品具备和社区医院/养老服务中心联动的功能
您更偏好什么交互方式的空巢老人产品
语音控制，不用动手操作
大字体大按键手动操作
触屏操作
远程子女手机控制，老人不用操作
您能接受的空巢老人智能产品的价格区间是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您获取空巢老人产品信息的主要渠道是
线下门店/养老机构推荐
子女线上网购了解
社区宣传推广
亲友推荐
短视频/直播平台推广
其他渠道
您是否愿意为产品的后续增值服务（如健康报告解读、定期上门维护）付费
愿意，只要服务有用就会付费
可以接受小额付费
不愿意，产品购买后就不该再收费
看服务内容再决定
您向其他空巢老人/家属推荐现有产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为现有产品在哪些场景下满足不了需求
夜间突发疾病/意外场景
日常户外出行防走失场景
长期居家健康管理场景
孤独情感陪伴场景
日常家务帮助场景
基本都能满足
您认为产品的外观设计是否符合老人使用习惯
非常符合，轻便好拿
比较符合
一般，没什么感觉
不太符合，太笨重不好操作
非常不符合