您好,本次调研旨在了解空巢老人的生活需求、消费特点与现存痛点,调研结果仅用于相关服务优化研究,所有信息严格保密,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您的年龄
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专/本科
本科以上
您目前的居住方式是
独居
和配偶一起居住,子女不在身边
和配偶一起居住,子女偶尔回家
其他空巢居住情况
子女探望您的频率大概是
每周至少一次
每月至少一次
每季度至少一次
半年至少一次
一年及以上一次
子女给您提供经济支持的情况是
每月固定提供
不定期提供,金额不定
仅节日/生病时提供
不提供经济支持
您目前每月的总收入大概是
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常消费主要集中在哪些方面
日常餐饮饮食
医药健康用品
服装鞋帽
社交娱乐活动
家政服务
通信网络费用
旅游出行
补贴子女/孙辈
您每月的平均消费金额大概是
1500元及以下
1501-2500元
2501-4000元
4001-6000元
6000元以上
您日常购物主要通过哪种渠道
线下菜市场/超市/实体店
线上电商平台手机下单
子女帮忙线上购买
社区团购自提
送货上门的社区推销
您线上购物的熟练程度是
完全不会操作
会操作但经常遇到问题
基本能独立完成购物
可以熟练独立购物
您购物时最看重以下哪些因素
价格实惠
质量安全可靠
购买方便
售后有保障
品牌知名度
是否符合健康需求
您购买养老相关服务(如家政、陪护)的频率是
长期固定购买
偶尔按需购买
从来没买过,也不需要
从来没买过,但有需要
您目前生活中遇到的主要困难有哪些
日常出行不便
生病就医挂号/陪同难
做饭做家务体力不足
孤独感强缺乏情感陪伴
不会使用智能设备,办事不便
经济压力大
没有明显困难
您目前的健康状况是
非常好,很少生病
一般,有轻微慢性病
较差,需要长期服药
很差,日常生活需要他人照料
您目前最迫切的生活需求是哪些
便捷的日常就医服务
上门家政服务
情感陪伴交流
适合老年人的休闲娱乐活动
老年学习培训机会
安全紧急救援服务
智能化设备使用指导
您是否愿意为满足自身需求付费购买相关服务
非常愿意
愿意,但只能接受低价格
看服务内容再决定
不愿意,更希望子女或社区免费提供
您日常休闲娱乐的主要方式是
看电视/听广播
公园散步/健身
和朋友聊天打牌
下棋/钓鱼
跳广场舞
旅游
培养书法绘画等爱好
基本没有娱乐活动
你有没有遇到过针对老年人的消费诈骗
多次遇到,并且被骗过钱
遇到过,但没有被骗
偶尔听到身边人说,自己没遇到
从来没听说过
您认为目前市场上针对老年人的商品和服务最大的问题是什么
价格虚高
质量参差不齐
虚假宣传多
不贴合老年人实际需求
购买和售后都不方便
没有明显问题
您对于目前针对老年人的消费商品或服务还有什么其他意见或建议