您的年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
您子女探望您的频率是
每周至少一次
每月至少一次
每季度至少一次
半年至少一次
一年少于一次
您的月均总收入大约是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您日常主要的消费场所是
线下实体菜市场/农贸市场
线下大型超市
社区周边小商店
线上电商平台
社区团购平台
其他
您日常消费的主要品类包含哪些
食品生鲜
日用品
医药健康用品
服饰鞋包
家用电器
文化娱乐产品
养老服务
其他
您是否会使用智能手机进行线上消费
完全不会使用
只会简单操作，无法独立完成线上消费
可以独立完成简单的线上消费
可以熟练进行各类线上消费
您在使用智能手机进行线上消费时遇到过哪些障碍
字体太小看不清
操作步骤复杂记不住
不会识别虚假信息，怕被骗
不会打字输入，找不到搜索入口
不会绑定支付账户，不敢线上付款
网络不好加载慢
没有人指导学习使用
没有遇到过障碍
其他
您在线下实体店消费时，遇到过哪些使用障碍
店铺标识不清晰，找不到想要的商品
商品价格字体太小，看不清价格
自助收银设备操作复杂，不会使用
导购人员讲解太快，听不明白
线下商品种类不全，买不到想要的商品
付款排队时间太长，体力跟不上
没有遇到障碍
其他
您遇到消费障碍时，第一时间会找谁求助
子女或晚辈亲属
社区工作人员
商店工作人员
邻居朋友
不会求助，直接放弃消费
其他
您是否因为遇到无法解决的消费障碍，最终放弃过想要的消费
您认为线上消费相比线下消费，障碍更多还是更少
障碍多很多
障碍稍微多一点
差不多一样
障碍稍微少一点
障碍少很多
您对当前整体的老年消费环境的满意程度是多少？（0分非常不满意，10分非常满意）
请您对线下商店的老年消费友好程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上消费平台的老年友好程度打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过专门针对老年人的适老化消费产品或服务
经常关注
偶尔关注
听说过但没关注过
完全没听说过
您认为目前适老化产品和服务存在哪些问题
价格太贵
种类太少买不到
宣传不够，不知道哪里买
效果不好，解决不了实际问题
不了解，没有发现问题
其他
如果商家推出专门帮助老年人解决消费障碍的服务，您是否愿意使用
您在消费过程中还遇到过哪些其他使用障碍，可以简单描述一下
您对改善老年消费环境，解决老年人消费障碍有什么建议