您好!我们正在开展关于空巢老人购物渠道偏好的调研,希望了解您的相关购物习惯与看法。问卷采用匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您每月可用于购物的可支配收入大概是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您的身体健康状况是否能够独立外出购物
完全可以
基本可以
不太可以,需要他人陪同
完全无法外出购物
您是否会使用智能手机
非常熟练,会使用各类APP
会基础操作,只会用常用APP
只会接打电话,不会用其他功能
完全不会使用智能手机
您平时购物会选择哪些渠道(可多选)
小区周边线下实体店
大型超市/商场
线上电商平台(淘宝、京东等)
社区团购平台
直播带货购物
电视购物
送货上门的社区推销员
其他
您对线下购物购物体验的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物购物体验的满意度打多少分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物最主要的原因是
可以亲眼看到商品质量,放心
习惯了线下购物的方式
不会操作线上购物
买了就能立刻拿到商品
可以和人交流,打发时间
线下经常有优惠活动
您选择线上购物最主要的原因是
足不出户就能送货上门,方便
线上商品种类更多,选择多
线上价格比线下更便宜
子女帮忙下单购买
社区团购自提/送货很方便
您觉得线下购物存在哪些问题(可多选)
距离远,出行不方便
商品种类少,买不到想要的东西
价格比线上贵
高峰期人多排队久
店员服务态度不好
没有遇到明显问题
您觉得线上购物存在哪些问题(可多选)
操作太复杂,学不会
看不到实物,商品质量没保障
容易买到假货次品
售后退换货太麻烦
个人信息容易泄露
容易掉进虚假优惠的陷阱
不会用,没遇到过问题
您购物时最看重的因素是
商品价格便宜
商品质量安全
购物方便快捷
售后有保障
店员服务好
您购物的钱一般是自己支付还是子女帮忙支付
全部自己支付
大部分自己支付,偶尔子女帮忙
大部分子女帮忙支付
全部都是子女帮忙支付
您获取购物优惠信息的主要渠道是(可多选)
线下门店海报/店员通知
小区宣传栏公告
子女转告
手机微信群/朋友圈
短视频平台
电视广播广告
邻居朋友转告
您更倾向于在哪类渠道购买粮油米面等生活必需品
线下超市/菜市场
社区团购自提
线上电商平台送货上门
线下小杂货店
您更倾向于在哪类渠道购买保健品、药品
线下药店医院
线上正规药房
线下推销员推荐渠道
电视购物