您好!我们正在开展空巢老人保险购买意愿与购买渠道相关调研,希望了解您的真实想法与需求,本次调研为匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持与配合!
您的年龄
60岁及以下
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您的居住情况
独居(子女不在本地,长期独自居住)
与配偶同住,子女常年在外
其他空巢居住情况
您子女探望您的频率是
每周至少一次
每月1-2次
每季度1-2次
半年及以上一次
您目前已经购买了哪类保险(可多选?不,这里选最主要的一项)
社会医疗保险
商业重疾保险
商业养老保险
意外伤害保险
没有购买任何保险
您目前已经购买了的保险包含以下哪些类型
社会医疗保险
商业重疾保险
商业养老保险
意外伤害保险
商业医疗保险
长期护理保险
其他
未购买任何保险
如果您愿意购买保险,主要的购买动机是什么
担心生病住院负担重,获得医疗保障
为了获得养老补充,提升晚年生活质量
防范意外风险,给自身保障
子女建议购买
看到他人购买,跟风选择
其他
如果您不愿意购买保险,最主要的原因是什么
保费太贵,负担不起
对保险不了解,不信任
已经有足够的保障,不需要再买
年龄太大,不符合投保要求
理赔流程复杂,担心无法理赔
其他
请您对目前市面上适合空巢老人的保险产品的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的每年商业保险保费范围是
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您在选购保险时,最看重哪些因素
保费高低
保障范围
理赔便捷度
保险公司知名度
赔付额度
投保门槛
销售人员的专业度
其他
您主要通过哪些渠道了解到老年保险相关信息
线下保险公司营业部
银行网点宣传
子女告知
亲戚朋友介绍
电视广告
手机网络(短视频、公众号等)
社区宣传
其他
您曾经通过哪些渠道接触过保险销售
线下保险公司营业部
银行渠道
保险代理人上门推销
电话销售
网络平台(微信、保险APP等)
社区推广活动
从未接触过保险销售
其他
您更偏好通过哪种渠道购买保险
线下保险公司营业部
银行网点
线下保险代理人
子女帮忙线上购买
自己通过手机APP/官网购买
社区统一投保
其他
您选择线下购买保险的主要原因是
可以面对面沟通,更放心
不会操作线上渠道
线下讲解更清楚,容易理解
习惯线下办理业务
其他
您如果接受线上购买保险,主要的原因是
操作方便,足不出户就能办理
线上产品选择更多
保费比线下更便宜
子女帮忙操作,很省心
其他
您对线上购买保险存在哪些主要顾虑
看不懂条款,容易踩坑
担心网络诈骗,个人信息泄露
不会操作线上流程
后续理赔不方便
没有顾虑
其他
您是否了解针对空巢老人的长期护理保险
非常了解
了解一点
听说过但不清楚内容
完全没听说过
您是否同意子女替您决定保险购买相关事项
完全同意,信任子女的选择
比较同意,会参考子女意见后自己决定
不确定,要看具体情况
不太同意,更相信自己的判断
完全不同意,必须自己做决定
您认为当前适合空巢老人的保险产品最大的问题是什么
保费太贵
保障范围不合理
投保门槛太高,很多老人买不了
理赔难度大
宣传不到位,根本不了解有这些产品
没有什么问题
其他