您的年龄
7岁及以下
8-12岁
13-15岁
16岁及以上
您目前的留守情况
父亲外出务工，母亲在家
母亲外出务工，父亲在家
父母双方都外出务工
其他留守情况
您平均多久和外出的父母联系一次
每周至少一次
半个月一次
一个月一次
三个月及以上一次
您日常使用最多的智能设备是
智能手机
平板
电脑
智能手表
几乎不使用智能设备
您使用智能设备主要用来做什么
和父母视频/语音通话
上网课/完成线上作业
看视频听音乐
玩游戏
查询学习资料
其他
您使用智能设备时，最常遇到的操作问题有哪些
软件/APP界面文字太小看不懂
功能按钮隐藏太深找不到
步骤太复杂记不住操作流程
没有汉字拼音标注看不懂文字
弹出广告太多容易误点
需要付费才能使用核心功能
其他
遇到操作问题时，您通常会找谁帮忙解决
在家的监护人（爷爷奶奶/外公外婆/其他亲戚）
老师同学
通过网络自己搜索解决方法
联系外出的父母帮忙解决
没人帮忙，干脆放弃使用
在家的监护人能不能帮您解决使用智能设备遇到的问题
完全可以解决
只能解决简单问题
基本解决不了
完全帮不上忙
您对目前日常使用的学习类APP的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前日常使用的社交通讯类APP的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在学校使用公共教学设备（如电脑、投影仪、实验器材）时是否遇到使用障碍
经常遇到
偶尔遇到
几乎不会遇到
没有接触过这类设备
使用公共设施/公共服务时，您遇到过哪些障碍
看不懂使用说明提示
操作流程太复杂
需要扫码/线上操作但不会弄
设备损坏找不到人维修
害怕用坏不敢尝试
其他
您在使用线上学习资源时遇到的最大问题是什么？请简单描述
您平时到乡镇/社区的公共文化场所（图书馆、活动室）的频率是
每周至少一次
每月1-2次
每季度1-2次
几乎不去
您不去公共文化场所的原因是什么（可多选）
距离太远不方便去
里面的设施不会用
没有感兴趣的内容
没人陪同不敢去
不知道有这个场所
其他
您是否使用过线上政务服务（如线上办卡、报名）
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
如果需要您自己线上办理业务，您觉得难度如何
非常难，完全不会操作
比较难，需要别人帮忙
比较简单，可以自己操作
非常简单，很容易完成
您认为当前针对未成年人的各类产品/服务，对留守儿童的友好程度打几分（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些产品/服务的使用上得到帮助和优化？请简单说明