景区运营者经营情况调研问卷

您好,我们正在开展景区运营相关行业调研,诚挚邀请您参与本次调查。所有信息仅用于行业研究,将严格保密,请您放心填写。
您所在景区的类型是
自然观光型景区
人文历史型景区
主题游乐型景区
休闲度假型景区
乡村田园型景区
综合型文旅景区
您所在景区的等级是
未评级
A级景区
AA级景区
AAA级景区
AAAA级景区
AAAAA级景区
您所在景区的所有权性质是
国有全资
国有控股
民营全资
民营控股
混合所有制
其他
您在景区中的职位是
高层管理者(董事长/总经理等)
中层管理者(部门经理/主管等)
基层运营人员
其他岗位
您所在景区的年接待游客量大致处于哪个区间
10万人次以下
10万-50万人次
50万-100万人次
100万-300万人次
300万-500万人次
500万人次以上
近一年您所在景区的整体营收较前一年的变化是
大幅下降(降幅超过20%)
小幅下降(降幅在5%-20%之间)
基本持平(波动在5%以内)
小幅增长(涨幅在5%-20%之间)
大幅增长(涨幅超过20%)
您景区的主要营收来源包含哪些
门票收入
景区内餐饮收入
景区内住宿收入
文创及商品零售收入
游乐体验项目收费
场地租赁/活动承办收入
政府补贴
其他
门票收入占景区总营收的比例大致是
低于10%
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
您景区目前的门票定价方式是
政府统一定价
政府指导价自主调整
市场自主定价
免费开放
您景区是否开发了线上预约购票渠道
已开发,且线上购票占比超过60%
已开发,线上购票占比在30%-60%之间
已开发,但线上购票占比低于30%
暂未开发线上渠道
您景区目前主要和哪些线上平台开展合作
抖音/快手等短视频平台
美团/大众点评等本地生活平台
携程/飞猪等OTA旅游平台
景区官方微信公众号/小程序
同程旅游等垂直旅游平台
未开展线上合作
其他
您景区现有停车位数量能否满足旺季客流需求
完全满足,还有较多富余
基本满足,高峰仅少量缺口
无法满足,高峰缺口较大
暂时无配套停车场
近一年您景区接到游客投诉最多的问题集中在哪个方面
门票预约/检票问题
停车与交通问题
餐饮住宿价格/卫生问题
景区环境卫生问题
服务人员态度问题
设施设备故障/安全问题
商业化过度问题
几乎没有接到投诉
请您对当地政府对景区运营的支持力度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您景区目前面临的最大运营压力来自哪个方面
客流不足,游客量下滑
运营成本上涨
市场竞争激烈
政策调整影响
人才短缺
设施设备老化需要更新
其他
您景区目前开展的数字化运营改造包含哪些内容
智能检票系统
智能导览讲解
客流监测预警
线上会员体系
景区内部管理数字化系统
无人零售/自助服务
暂未开展任何数字化改造
其他
您景区是否会定期开展员工服务培训
定期开展,每月至少1次
不定期开展,每季度至少1次
偶尔开展,半年到一年1次
几乎不开展相关培训
您景区目前主要通过哪些渠道进行品牌推广
传统媒体(电视/报纸/广播)
旅游线下渠道合作
抖音快手等短视频平台
小红书/大众点评等内容平台
微信公众号/视频号
旅行社合作推广
举办节事活动引流
几乎不做主动推广
其他
近一年您景区是否开发了新的产品/体验项目
开发了3个及以上新项目
开发了1-2个新项目
计划开发,暂未落地
没有开发新项目的计划
您认为节假日免门票政策对景区经营的整体影响是
负面影响很大,营收大幅下滑难以覆盖运营成本
有一定负面影响,但带动了二次消费抵消部分损失
基本没有影响
正面影响大,带动了整体营收增长
景区不参与免门票政策
您景区淡旺季的客流差异情况是
差异极大,旺季游客量是淡季的5倍以上
差异较大,旺季游客量是淡季的2-5倍
差异较小,旺季游客量是淡季的1-2倍
基本没有淡旺季区分
针对淡季客流不足的问题,您景区已经采取了哪些措施
推出淡季优惠票价
开发冬季/淡季专属体验项目
加大淡季营销推广力度
举办针对性主题活动
和企业合作推出团建/疗休养产品
暂未采取针对性措施
其他
您是否看好未来三年国内景区行业的整体发展
非常不看好
不太看好
中立,不确定
比较看好
非常看好
您对景区行业发展还有哪些建议或期待
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