您所在景区的类型是
自然风景景区
人文历史景区
主题游乐景区
乡村休闲景区
红色教育景区
复合型综合景区
其他类型
您所在景区的等级是
未评级
A级
AA级
AAA级
AAAA级
AAAAA级
您所在景区的年接待游客量级约为
10万人次以下
10万-50万人次
50万-100万人次
100万-300万人次
300万-500万人次
500万人次以上
您在景区的岗位属于
高层管理
中层管理
基层一线运营
技术支持岗
后勤保障岗
市场营销岗
其他岗位
您在景区运营行业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在景区的运营主体性质是
国营/事业单位
民营企业
合资企业
个体经营
其他
请您对所在景区当前的整体运营效率打分（1分非常低效，10分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区运营目前的核心收入来源包含哪些
门票收入
景区内餐饮收入
景区内住宿收入
文创商品销售收入
游乐项目收费
场地租赁收入
研学团建活动收入
对外合作授权收入
其他
景区淡旺季的游客流量差异程度是
差异极小，基本无淡旺季区分
差异较小，淡旺季流量波动在2倍以内
差异明显，淡旺季流量波动在2-5倍之间
差异极大，淡旺季流量波动在5倍以上
您认为景区淡季运营面临的主要难题有哪些
游客量过低，营收难以覆盖成本
设备维护成本高
人员排班安排困难
营销推广效果差
基础设施难以维持运营
没有明显难题
其他
当前景区运营过程中，您遇到的主要困难有哪些
获客成本越来越高
周边同类景区竞争激烈
人力成本上涨太快
基础设施老化，维护成本高
停车、厕所等公共配套不足
线上数字化运营能力不足
专业运营人才短缺
突发应急事件处理压力大
政策监管要求提升，合规成本增加
其他
您所在景区是否已经搭建了线上数字化运营系统（如线上购票、智能导览等）
已经搭建了完善的全流程数字化系统
只搭建了基础的线上购票功能，其他功能未完善
有规划，但还未落地搭建
暂时没有相关规划
您所在景区目前主要的获客推广渠道有哪些
线下旅行社合作
抖音/小红书等短视频社交平台推广
美团/大众点评等生活服务平台
官方公众号/视频号
OTA旅游平台
参加旅游推介会
老客转介绍
其他
您对所在景区当前的营销推广效果满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在景区当前员工的人员流失情况是
流失率极低，团队非常稳定
流失率较低，偶尔有人员变动
流失率较高，每年都有较多人员变动
流失率很高，人员流动非常频繁
您认为导致景区运营人员流失的主要原因有哪些
工作强度大，淡旺季排班不均衡
薪资待遇偏低
工作环境艰苦
职业发展空间有限
工作内容枯燥重复性高
社会保障不完善
其他
您所在景区是否会定期对运营人员开展专业技能培训
每月定期开展
每季度定期开展
每年开展1-2次
很少开展，只有新员工入职培训
几乎从未开展过相关培训
您所在景区是否建立了完善的突发安全事件应急预案
建立了非常完善的预案，且定期组织演练
建立了预案，但很少组织演练
只建立了基础框架，内容不完善
还没有建立相关应急预案
您认为景区运营最需要重点关注的安全问题包含哪些
游客人身安全防护
消防安全管理
设施设备运行安全
自然灾害应对
食品卫生安全
突发公共卫生事件应对
大客流踩踏风险防范
其他
请您对所在景区当前游客投诉处理的效率打分（1分非常低效，10分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
游客投诉最多的问题通常集中在哪些方面
门票预订/退票问题
停车排队问题
景区餐饮价格/卫生问题
导游服务质量问题
游乐设施安全问题
厕所卫生问题
景区标识不清找不到景点
工作人员服务态度问题
物价不透明，宰客问题
其他
您认为未来1年景区的运营情况会如何变化
会明显好转
会小幅好转
基本保持不变
会小幅下滑
会明显下滑
您认为哪些措施最能帮助提升景区运营的整体效益
加大线上营销推广力度
开发新的网红打卡点吸引流量
开发更多高附加值的二次消费项目
升级数字化运营系统提升效率
优化员工薪资待遇留住人才
提升硬件配套设施水平
开发研学/团建等定制化产品
和周边景区联动开发联合产品
其他