社群运营人员工作现状调研问卷
您好,我们正在开展社群运营行业相关调研,想了解社群运营从业者的真实工作情况,请您抽出几分钟时间填写这份问卷,所有数据仅用于行业分析,严格保密,请放心填写。
您的性别是
男
女
不愿透露
您的年龄范围是
22岁及以下
23-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
您的最高学历是
大专及以下
本科
硕士
博士及以上
您从事社群运营相关工作的时长是
不足1年
1-2年
3-5年
6-10年
10年以上
您当前所在的城市是
一线城市(北/上/广/深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
您当前任职的公司所属行业是
互联网/IT
电商零售
教育培训
金融保险
本地生活服务
文化传媒
房地产
医疗健康
其他
您当前的岗位职级是
初级社群运营专员
中级社群运营
高级社群运营
社群运营主管
社群运营经理
社群运营总监
创始人/自有业务
您目前同时负责运营的社群数量是
5个及以下
6-10个
11-20个
21-50个
50个以上
您所负责的社群总用户规模大约是
5000人及以下
5001-20000人
20001-50000人
50001-100000人
100000人以上
您所在公司给社群设定的核心目标是
用户留存/活跃
直接变现(带货/卖课)
品牌口碑传播
用户服务/咨询
私域流量沉淀
其他
您日常工作主要包含哪些内容(可多选)
社群日常内容发布与互动维护
拉新获客
用户社群分层运营
社群活动策划执行
社群转化/成交跟进
用户问题答疑处理
社群数据统计分析
社群规则维护
对接其他部门协同工作
其他
您的工作时间属于哪种情况
标准朝九晚五周末双休
大小周单双休轮值
单休
不定时工作制(需随时响应社群问题)
996工作制
您平均每天需要花多少小时处理社群相关工作
4小时及以内
5-8小时
9-10小时
11-12小时
12小时以上
您是否需要在非工作时间处理社群事务
不需要,工作时间外完全不处理
偶尔需要,每月不超过5次
经常需要,每周平均3-4次
每天都需要在非工作时间处理社群事务
您当前每月税前总收入(包含底薪+提成/绩效奖金等)处于哪个区间
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您的收入构成主要是哪种形式
固定底薪为主,几乎没有绩效提成
固定底薪+少量绩效提成/奖金
底薪+绩效提成各占一半左右
低底薪+高提成,收入波动较大
您对当前的薪资收入满意度打多少分(最低1分,最高5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中获得过哪些福利(可多选)
五险一金
带薪年假
节日福利
团建活动
培训学习机会
绩效奖金
餐补/交通补/通讯补
住房补贴
没有以上任何福利
其他
您是否获得过岗位晋升
入职后从未获得晋升
获得过1次晋升
获得过2-3次晋升
获得过3次以上晋升
您认为当前工作的压力程度如何
几乎没有压力,工作非常轻松
压力较小,能轻松应对
压力中等,基本可以承受
压力较大,偶尔会焦虑
压力非常大,难以承受
您工作压力主要来源于哪些方面(可多选)
KPI指标过高(拉新/转化要求)
需要随时响应用户消息,没有私人时间
社群用户多,纠纷投诉处理不过来
内容产出要求高,需要持续输出
频繁需要配合其他部门完成活动
收入不稳定
晋升空间小,职业发展迷茫
公司对社群运营重视度不够,资源支持不足
其他
您是否掌握社群运营相关的工具技能
仅会基础的社群聊天工具操作
会使用基础的社群管理工具(如群机器人、自动回复工具)
会使用数据分析工具做社群数据复盘
会使用SCRM系统等专业工具进行用户分层运营,掌握多种运营工具技能
您平均多久做一次社群运营的数据复盘
从来没有做过专门复盘
每周一次
每两周一次
每月一次
每个活动结束后复盘
您日常提升自己的主要方式是什么(可多选)
自学线上课程
看行业相关书籍/公众号文章
参加线下行业沙龙/培训
向公司内部前辈学习
自己摸索总结经验
没有时间提升,安于现状
其他
您对社群运营这个行业的发展前景怎么看
前景非常好,是未来的核心岗位,会一直深耕
前景一般,有机会就转岗
前景不好,行业内卷严重,准备转行
不确定,走一步看一步
您未来1-2年的职业规划是
继续在当前公司做社群运营
换一家公司继续做社群运营
转岗到运营其他方向(内容/用户/活动等)
转行离开互联网运营领域
创业做自己的社群/项目
还没有明确规划
您会向其他人推荐从事社群运营这个岗位吗?请打分(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社群运营从业者有什么其他想说的经验或建议
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