您是通过哪种渠道预约/选择景区讲解员服务的?
景区现场售票处
景区官方线上平台
第三方旅游平台
旅行社随团安排
其他渠道
您的年龄是?
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您对讲解员的预约/等待便捷度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对讲解员的仪容仪表和整体形象打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对讲解员的服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对讲解员讲解内容的趣味性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对讲解员讲解内容的准确性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对讲解员讲解内容的丰富度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对讲解员讲解节奏的合理性打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为讲解员哪些方面做得比较好?(可多选)
知识储备丰富,讲解专业
风趣幽默,互动性强
路线规划合理,节省时间
尊重游客,服务贴心
擅长调节团队氛围
应急处理能力强
您认为讲解员目前还存在哪些问题?(可多选)
讲解内容生硬,照本宣科
知识点错误较多,不准确
讲解速度太快,跟不上节奏
讲解速度太慢,拖沓冗长
态度冷淡,缺乏互动
提前结束讲解,时长不足
安全提示不到位
您认为当前讲解员服务的收费价格是否合理?
价格远低于价值,非常合理
价格和价值匹配,基本合理
价格略高,不太合理
价格远高于价值,非常不合理
免费服务,不涉及收费
如果未来再来本景区,您还会选择付费讲解员服务吗?
一定会再次选择
可能会选择
不确定
应该不会选择
一定不会选择
您有多大可能性会向亲朋好友推荐本景区的讲解员服务?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
您希望讲解员服务增加哪些附加内容?(可多选)
景区特色故事/民间传说讲解
历史文化知识点延伸解读
拍照引导服务
本地美食/游玩攻略推荐
特殊人群(老人/儿童)专属照顾
互动体验项目引导
您偏好什么样的讲解风格?
严肃专业型,侧重知识输出
轻松幽默型,侧重故事互动
简洁扼要型,只讲核心景点
自由互动型,根据游客需求调整