您本次游览景区时是否聘请了讲解员服务？
是，全程聘请
是，聘请了部分路段讲解
没有聘请，仅自己游览
您是通过哪种途径聘请讲解员的？
景区官方服务台预约
景区线上公众号预约
第三方平台预订
现场找讲解员私约
其他途径
您的年龄是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您本次是和谁一起游览景区？
独自出行
家人同行
朋友结伴
旅行团集体
单位团建
您选择聘请讲解员的最主要原因是什么？
希望深入了解景区历史文化背景
跟着讲解能更快找到核心景点
避免自己游览错过关键内容
同行有人需要讲解服务
随旅行团包含讲解服务，被动选择
您对讲解员的预约流程是否满意？
非常满意，流程简单便捷
比较满意，操作没有太大障碍
一般，有小问题但能解决
不太满意，流程繁琐
非常不满意，多次预约失败
您认为讲解员的收费水平如何？
价格很低，非常划算
价格合理，可以接受
价格偏高，勉强接受
价格过高，无法接受
免费讲解，不涉及收费
请对讲解员的准时到位情况打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲解员的仪容仪表整洁度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲解员讲解内容的准确性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲解员讲解内容的趣味性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲解员讲解内容的丰富度打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
讲解员在讲解过程中是否存在强制推荐消费（如诱导购买纪念品、付费景点等）的行为？
多次诱导，非常反感
有过1次诱导
完全没有此类行为
没诱导但主动提及了相关产品
您认为讲解员的路线安排是否合理？
非常合理，节奏舒适不绕路
比较合理，小问题不影响体验
一般，部分路段安排不好
不太合理，浪费了很多时间
非常不合理，走错了核心路线
讲解过程中讲解员是否能够主动回应您提出的问题？
主动回应，解答非常耐心
基本能回应，解答还算清楚
偶尔回应，态度比较敷衍
很少回应，不太愿意解答问题
完全不回应，拒绝解答
您认为讲解员的哪些优点让您体验感较好？（可多选）
知识储备丰富，能解答各类问题
讲解生动有趣，不枯燥
服务态度热情，有亲和力
会照顾老人小孩等特殊人群
讲解不赶时间，节奏合适
会主动提醒安全注意事项
您觉得目前景区讲解员服务还存在哪些问题？（可多选）
讲解内容千篇一律，没有特色
讲解员对历史文化内容讲解错误
讲解速度太快，跟不上节奏
收费不透明，存在乱收费情况
预约难，旺季很难约到合适的讲解员
服务态度差，不够耐心
强行带游客购物，体验很差
没发现明显问题
整体来看，您对本次讲解员服务的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
没体验过不做评价
您向其他游客推荐该景区讲解员服务的可能性有多大？（0-10分）
如果未来再来该景区游览，您还会选择聘请讲解员吗？
一定会再次选择
大概率会选择
不确定，看情况
大概率不会选择
一定不会选择
没体验过，想下次试试
您是否会向身边要来该景区游玩的朋友推荐聘请讲解员？
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
肯定不会推荐