您的年龄区间
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的居住地
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您的职业类型
在校学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他职业
您的月均可支配收入
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否使用过线上生鲜电商平台购买生鲜产品
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
您使用过哪些生鲜电商平台(可多选)
美团优选
多多买菜
盒马鲜生
每日优鲜
京东到家
朴朴超市
叮咚买菜
天猫生鲜
京东生鲜
本来生活
百果园在线购
其他平台
您平均多久在生鲜电商平台购买一次生鲜
每天一次及以上
每周3-5次
每周1-2次
每个月2-4次
每个月1次及以下
您每次在生鲜电商平台购买生鲜的平均花费是
30元以内
31-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您通常会通过生鲜电商平台购买哪些品类的生鲜(可多选)
蔬菜水果
禽肉蛋类
水产海鲜
牛奶乳制品
冻品半成品
烘焙糕点
熟食卤味
粮油干货
其他
您选择在生鲜电商平台购买生鲜的主要原因(可多选)
送货上门节省时间
价格比线下菜市场/超市更便宜
品类齐全可选择性多
足不出户比较方便
商品品质更有保障
活动优惠力度大
习惯性线上下单
其他
您最看重生鲜电商平台的哪方面特点
商品价格
产品新鲜度
配送时效
配送服务质量
售后保障
平台优惠活动
商品品类丰富度
请您对常用生鲜电商平台的商品新鲜度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用生鲜电商平台的配送时效进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用生鲜电商平台的配送服务态度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用生鲜电商平台的商品价格合理性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用生鲜电商平台的售后问题处理效率进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过生鲜电商平台购买到不新鲜/坏损商品的情况
经常遇到
偶尔遇到
几乎没有遇到过
从来没有遇到过
遇到问题时,生鲜电商平台的售后处理是否让您满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未遇到问题无法评价
您认为当前生鲜电商平台普遍存在哪些问题(可多选)
商品不新鲜,品质参差不齐
缺斤短两,分量不足
配送超时,到货不及时
包装简陋,运输过程损坏
价格波动大,比线下贵
售后处理不及时,推诿责任
品类不全,想要的商品经常缺货
没有明显问题
其他问题
对比线下购买(菜市场/超市),您认为生鲜电商的整体体验如何
远好于线下
略好于线下
和线下差不多
略差于线下
远差于线下
您向亲友推荐您常用的生鲜电商平台的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)