您最常使用的生鲜电商平台有哪些？
盒马鲜生
叮咚买菜
美团买菜
京东到家
朴朴超市
每日优鲜
其他
您平均每月在生鲜电商平台上的消费金额大约是多少？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您选择生鲜电商平台时，最看重的因素是什么？
商品新鲜度
配送速度
价格优惠
商品种类丰富
售后保障
请您对最近一次生鲜电商购物体验的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对生鲜电商平台配送时效的满意度如何？
非常满意，准时送达
比较满意，偶尔延迟
一般，常有延迟
不满意，经常超时
您收到的生鲜商品包装完好程度如何？
包装完好，无破损
包装基本完好，个别挤压
包装破损，但商品未受损
包装破损且商品受损
您在生鲜电商购物过程中遇到过哪些问题？
商品与描述不符
缺货或替换商品
配送延迟
售后处理慢
价格不透明
客服响应不及时
其他
当生鲜商品出现质量问题时，您对平台售后处理的满意度如何？
非常满意，处理迅速
比较满意，流程顺畅
一般，需要多次沟通
不满意，推诿拖延
您向朋友或同事推荐该生鲜电商平台的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）
您希望生鲜电商平台在哪些方面进行改进以提升用户体验？
提高商品新鲜度
缩短配送时间
优化退换货流程
增加优惠活动
丰富商品种类
改善客服响应
其他
您是否会继续使用当前最常用的生鲜电商平台？
会，长期使用
会，但会减少使用频率
不确定，看后续体验
不会，准备更换平台