您使用生鲜电商平台（如盒马、叮咚、朴朴等）的频率是？
您对平台商品的新鲜度整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台现有福利（如优惠券、会员折扣、赠品）的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台增加哪些福利类型？
免运费券
专属折扣
生日礼品
积分加倍
优先配送权
您向朋友推荐该生鲜电商平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为平台在提升用户满意度方面最需要改进的是什么？
您平均每单生鲜消费金额是？
50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
您通常通过哪些渠道了解平台福利信息？
APP推送
短信通知
社交媒体
朋友推荐
线下门店
您对平台客服响应速度的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪个生鲜电商平台？
盒马鲜生
叮咚买菜
朴朴超市
美团买菜
京东到家
其他
哪些因素会降低您对生鲜电商的满意度？
配送延迟
商品损坏
价格过高
客服态度差
福利缩水
您对平台个性化推荐（如根据购买记录推荐商品）的满意度是？
您对平台整体购物体验的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为生鲜电商平台在福利设计上，最吸引您的一点是什么？