您是否属于新市民群体（非本地户籍、外来务工/创业/居住人员）
您来本市居住/工作的时长
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型
制造业工人
服务业从业者
个体工商户/自由职业
企业白领
网约车/外卖配送员
建筑工人
其他
您目前的居住方式是
单位集体宿舍
租赁民房
租住保障房/公租房
自购住房
临时住所
其他
您日常使用频率最高的公共服务有哪些（可多选）
政务办事服务（社保/居住证等）
医疗卫生服务
子女教育服务
住房租赁服务
公共交通服务
文化休闲服务
就业招聘服务
金融服务
其他
请您对本市面向新市民的整体服务便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在办理各类公共服务时，是否遇到过不了解办理流程的问题
您在办理业务时，是否因为不熟悉本地语言/方言遇到沟通障碍
您觉得线下服务点的位置对您来说是否便利
非常便利，距离近
比较便利
不太便利，距离很远
非常不便利，很难找到
线上服务平台（政务APP/小程序）您使用起来是否顺畅
非常顺畅，操作简单
基本能用，但有点复杂
不太好用，经常出问题
完全不会用，没法操作
您使用线上服务时遇到过哪些障碍（可多选）
看不懂操作指引文字
找不到需要的办理入口
需要的材料不清楚怎么上传
不会操作智能手机
网络不好加载慢
人脸识别/实名认证不通过
没有遇到过障碍
其他
您遇到服务问题时，是否能方便找到工作人员咨询解决
很容易找到，能快速解决
能找到，但解决效率很低
找不到人咨询，问题没人管
从来没咨询过
您在日常消费生活中，遇到过哪些不公平对待的情况（可多选）
租房被房东抬价/歧视
找工作被限制户籍
办理贷款/信用卡被额外要求条件
日常消费被商家区别对待
从来没遇到过不公平对待
其他
您是否了解本市针对新市民推出的福利保障政策
完全不了解
听说过，但不清楚内容
了解部分政策
非常了解相关政策
您认为当前面向新市民的服务信息宣传到位吗
宣传非常到位，很容易就能看到
有一些宣传，但能看到的不多
几乎看不到相关宣传
完全没有宣传
您对本市工作人员服务态度的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有没有向身边同样是新市民的朋友吐槽过在本市遇到的服务障碍
经常吐槽
偶尔吐槽过
从来没吐槽过
反而会推荐这里的服务
您向其他准备来本市发展的新市民推荐本地服务的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
未来1-2年您是否有继续留在本市发展的计划
肯定会留下
大概率会留下
不确定
大概率会离开
肯定会离开
您认为当前最需要改善的新市民服务是什么？请简单说明
您对优化新市民服务、降低使用障碍还有哪些其他建议？