您的年龄阶段是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的职业是
服务业从业人员
制造业工人
个体经营户
企业基层员工
自由职业者
其他
您日常购物会选择哪些渠道（可多选）
线下大型超市
社区便利店
线上电商平台
社区团购平台
直播带货渠道
农产品直销摊位
品牌线下门店
其他
您日常购物最常使用的渠道是
线下大型超市
社区便利店
线上电商平台
社区团购平台
直播带货渠道
农产品直销摊位
品牌线下门店
其他
您对目前常用线下购物渠道商品种类丰富度的评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用线下购物渠道商品价格的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用线下购物渠道商品质量的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购物场所周边交通便利性的评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购物的主要原因是
可以现场查看商品质量
购物即时性强，不需要等待配送
享受逛街购物的过程
线下经常有优惠活动
不习惯使用线上购物
其他
您选择线上购物的主要原因是
价格比线下更便宜
商品种类更多选择更广
配送上门更方便
购物时间更自由
线上活动优惠更多
其他
您对线上购物配送速度的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上购物售后服务的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您每月购物的总支出大概是
1000元以内
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
您对购物场所一线服务员工服务态度的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购物场所服务员工专业能力的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务员工解决问题效率的满意度评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到过服务员工哪些方面的问题（可多选）
服务态度冷漠不耐烦
对商品信息不了解无法解答
办理业务效率低等待时间长
存在过度推销的情况
从未遇到过问题
其他
当您购物遇到问题时，服务员工是否能及时帮您解决
每次都能及时解决
大多时候可以解决
偶尔能解决
几乎无法解决