您是否属于新市民群体(即非本地户籍的外来务工、创业、就学等常住人员)
您的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您当前的职业是
服务业从业人员
制造业工人
个体经营者
企业白领
自由职业者
学生
其他
您每月的可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您是否了解“数字化转型”这一概念
完全没听说过
听说过但不了解具体内容
了解一些基础内容
非常了解
您平时主要通过哪些渠道了解数字化相关的产品或服务
短视频平台(抖音、快手等)
社交平台(微信、微博等)
线下宣传推广
亲友同事推荐
新闻媒体
工作单位安排
其他渠道
您日常是否使用数字化工具办理生活相关事务(如社保缴纳、就医挂号、移动支付等)
几乎不使用
每月偶尔使用1-2次
每周使用几次
每天都会使用
您目前经常使用的生活类数字化产品/服务包含哪些
移动支付类(微信支付、支付宝等)
出行类(网约车、共享单车、线上购票等)
政务服务类(线上社保、公积金办理等)
金融类(手机银行、线上贷款等)
消费类(线上购物、外卖平台等)
住宿租房类(线上租房、民宿预订等)
就医类(线上挂号、在线问诊等)
教育类(线上学习、职业培训等)
几乎不使用任何数字化产品服务
您认为使用数字化产品/服务给您的生活带来的便利程度如何
完全没有便利
便利程度很低
一般便利
比较便利
非常便利
您在使用数字化产品/服务时,遇到的最大障碍是什么
操作太复杂,学不会
担心个人信息泄露
网络条件不好,无法顺畅使用
没有找到符合我需求的功能
看不懂产品内的文字/提示
没有遇到明显障碍
您是否使用过不同品牌的同类数字化服务来解决同一个需求
从来没有
偶尔使用过1-2个不同品牌
经常更换品牌使用
同时长期使用2个及以上不同品牌
请写出您当前最常用的办理XX的数字化产品/服务名称(若没有请写无)
相较于线下办理方式,您更愿意使用线上数字化方式办理政务相关业务吗
完全不愿意,还是线下放心
不太愿意,只有线下不能办才会用线上
无所谓,哪种方便用哪种
比较愿意,线上更省时间
非常愿意,几乎所有能线上办的都线上办
请对您常用的主流数字化政务服务平台的易用性打分(1分非常难用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常用的主流消费类数字化平台的安全性打分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择一款数字化产品/服务时,最看重哪些因素
操作简单容易上手
功能能满足我的需求
不泄露个人信息
使用完全免费
加载速度快不卡顿
界面看着舒服清晰
身边人都在用
广告少
您有没有尝试过新推出的同类数字化竞品产品
从来没关注过,一直用老产品
听说过但没尝试
尝试过1-2款,还是换回原来的产品
尝试过,现在换成新产品使用了
您更换同类数字化产品的主要原因是什么
原有产品不好用
新产品有更吸引我的功能
亲友推荐新产品
新产品有优惠活动
工作要求必须更换
我没有更换过产品
您能接受数字化产品/服务中存在少量广告来换取免费使用吗
完全不能接受
不太能接受,广告多就换产品
可以接受,只要广告不影响使用
完全接受,免费比什么都重要
如果有一款专门针对新市民设计的数字化综合服务产品,您愿意尝试使用吗
您希望针对新市民的数字化服务产品包含哪些功能
求职招聘信息对接
租房房源真实信息查询
社保公积金线上办理查询
子女入学相关政策咨询办理
职业技能线上培训
金融信贷服务
医疗健康服务对接
文化娱乐服务
您对当前市面上主流的数字化生活服务产品还有什么改进建议