您的年龄阶段
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在本城中村居住的时长
不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您的月均消费总额大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您日常消费更偏向于选择哪种渠道
线下实体店为主
线上平台为主
线上线下各占一半左右
您平时会在线下购买哪些类型的商品/服务
餐饮小吃
生鲜果蔬
日用杂货
服装配饰
理发美容等生活服务
药品医疗相关
其他
您平时会在线上购买哪些类型的商品/服务
餐饮外卖
生鲜果蔬
日用杂货
服装配饰
家政维修等生活服务
药品医疗相关
其他
您对城中村线下实体店的环境卫生满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城中村线下实体店的商品/服务价格满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城中村线下实体店的商品种类丰富度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城中村线下实体店店员服务态度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对城中村线下实体店的交通/到达便利度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上消费平台的商品质量满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上消费平台的商品价格满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上消费的配送速度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上消费的售后退换服务满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上消费支付操作的便利度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下消费最主要的原因是什么
可以当场查看商品质量，更放心
即买即用，不需要等待配送
线下购物体验更好
可以讨价还价，价格更低
不会用线上购物平台
您选择线上消费最主要的原因是什么
价格比线下更便宜
配送到家，不用出门
商品种类比线下多
线上活动更多，优惠更大
线下买不到想要的商品
您认为线下消费对比线上来说，最大的劣势是什么
价格更高
挑选麻烦，耗费时间
商品种类少
容易买到假冒伪劣商品
环境卫生差
您认为线上消费对比线下来说，最大的劣势是什么
商品质量和图片差别大
配送慢，不能立刻拿到
退换货流程麻烦
个人信息容易泄露
不会操作线上流程
您过去一年在线上线下消费中，遇到消费纠纷的频率是
从来没有遇到过
很少遇到（一年1-2次）
偶尔遇到（一年3-5次）
经常遇到（半年3次以上）
如果遇到消费纠纷，您更倾向于怎么解决
线下和商家当面沟通解决
线上联系平台客服解决
向相关部门投诉
嫌麻烦，自认倒霉，不解决
您觉得目前城中村线下消费场所还有哪些需要改进的地方
降低商品价格
增加商品种类
改善环境卫生
提高服务态度
延长营业时间
规范商品质量
其他
您觉得线上消费针对城中村居民还有哪些需要改进的地方
降低商品价格
提高配送速度
完善售后保障
增加针对城中村的配送范围
优化页面，方便老年人操作
规范商品质量
其他
您有多大可能向其他居民推荐城中村现有的线下消费场所？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您有多大可能向其他居民推荐您常用的本地线上消费平台？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您对提升城中村居民线上线下消费体验还有其他建议或想法吗？